TurkNet Altyapıçalışmıyor

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, çoğu... zaman hiç bağlanmıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor, bağlantı sürekli bozuluyor ve kısa süreli düzelm...

Batman Merkez’de bulunan TurkNet internet aboneliğimde 28 Ekim 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde los ışığı ve internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Buna rağmen bağlantı sorunumla ilgili herhangi bir somut işlem yapılmadığını düşünüyorum. TurkNet Destek üzerinden defala...

Yaklaşık üç gündür TurkNet aboneliğimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 26 Ekim 2026’dan beri bağlantı tamam...en yok ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye numaramı girdikten sonra her seferinde otomatik bir ses kaydı ile ...

TurkNet abonesiyim ve uzun süredir özellikle resmi ve dini tatil günlerinde, net bir gün olmamakla birlikte sık sık ve u...zun süreli internet kesintileri yaşıyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internetim tekrar kesildi; ilk olarak saat 21:00’de geleceği söylendi, daha sonra bu süre 29.10...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan müstakil evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür altyapı... çalışması nedeniyle evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine destek kaydı oluşturdum ve ne yazık ki 5 gün sonra ekipler adresime...

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 26.10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım ...zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu f...

Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde aylardır düzenli... olarak internet kesintileri yaşıyoruz. Her ay en az 4–5 kez internet tamamen gidiyor ve hizmet alamıyoruz. Özellikle dünden beri de internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesi...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve tekrar eden internet kesintileriyle uğraşıyorum. Buna rağmen h...erhangi bir düzgün müşteri bilgilendirmesi yapılmıyor, saçma sapan uygulama üzerinden dakikalarca oyalanarak zorla bilgi almaya çalışıyoruz. Hizmet kalitesindeki operasyonel eksikl...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta bağlantım gidiyor, ...özellikle iş saatlerinde internete erişemediğim için hem işimi aksatıyor hem de maddi kayıplara yol açıyor. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ve stabil şekilde bağlı olma...

Yaklaşık 9 aydır TurkNet konut internet aboneliğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saati internetim tamam...en gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte her ay ortalama 5 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde bölgemde altyapı çalışması veya genel a...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır haftada iki kez, genelde 00.00’da başlayıp sabah 07.00’ye kada...r süren habersiz kesintiler yaşıyorum. Geceleri düzenli olarak internetin tamamen gitmesi hem işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefonla müşteri hizmetl...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım internet hız problemi nedeniyle defal...arca kez müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüşmeme rağmen, yapılan tüm işlemlere karşın sorun hâlâ devam ediyor. Süreç boyunca benden sürekli hız testi ekran görüntü...

TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Benhür Sokak No: 37 Daire: 2 adresinde 26.10.2026 sabah saat 07...:00’den beri yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle iş ve günlük işlerim ciddi şekilde...

Evimi taşıdım ve 1 hafta önce TurkNet firmasına internet başvurusunda bulundum. Bulunduğum binanın internet altyapısı ha...zır olmasına rağmen başvuru yaptığımda, “Binanızda altyapı yok, ekiplerimiz gelip altyapı çalışması yapmaları gerekmektedir” olarak bilgi verdiler. Avcılar merkezin tam göbeğinde b...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnt...ernetim gün içinde sık sık gidip geliyor, bazen tamamen kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Home office çalışan bir müşteri temsilcisi...

TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapıda meydana gelen bir kopma nedeniyle 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... İnternete hiç erişemediğim için günlük işlerimi ve internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri gerçekleştiremiyorum, bu da çalışma ve özel hayatımı ciddi şekilde aksatıyor...

14 Ekim’de TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve 16 Ekim için 18.00–20.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturdu...m. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra yeniden randevu oluşturdum ve 17 Ekim’de kurulum için geldiler. Gelen gö...

TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında Fatih/Mevlanakapı bölgesinde, 13 Mart tarihinden bu yana haftada en az iki üç ...gün boyunca tamamen hizmet alamıyorum. Günlerce süren kesintiler yaşıyorum ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca arama yapmama rağmen karşı...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı h...iç gelmiyor. Durumu ilettiğimde altyapı arızası olduğunu söylediler; ancak çağrı merkezi ve destek kaydında tarafıma 20–25 gün gibi, kabul edilemeyecek kadar uzun bir çözüm süresi ...

TurkNet internet hizmetimi İstanbul Bayrampaşa Yıldırım mahallesindeki adresimde kullanıyorum. Sürekli altyapı sorunları... yaşıyorum, bağlantı hem çok zayıf çekiyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Bugün yine internet bağlantım gitti ve bu durum daha önce de 3–4 kez tekrarlandı. Daha önce Vodafone v...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak neredeyse her ay, hatta haftada en az 1–2 kez int...ernet bağlantım tamamen kopuyor ya da hızım ciddi şekilde düşüyor. Bazen hiç internete giremediğim zamanlar oluyor ve bu durum günlük kullanımımı, işimi ve kişisel işlerimi doğruda...

Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyoruz. 18.10.2026 sabah saat 10.00 civarında internetimiz “altyapı çalışma...sı” gerekçesiyle kesildi ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Günlerdir evde internetsiz kaldık ve iş, eğitim gibi ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşte...