to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Kaynaklı Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
12.06.2026 tarihinden beri TurkNet altyapı sorunu nedeniyle Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet kullanamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süreçte sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla ya da farklı bir kanaldan muhatap bulamıyorum. Ne bir geri dönüş yapılıyor ne de arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi veriliyor.
TurkNet’ten, öncelikle altyapı kaynaklı bu arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmetine ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
