TurkNet Altyapıaçıklama

Turnet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde 20.10.2026 tarihinden beri altyapı sor...unu nedeniyle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 20 kez aradım, her seferin...

Yaklaşık üç gündür TurkNet aboneliğimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 26 Ekim 2026’dan beri bağlantı tamam...en yok ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye numaramı girdikten sonra her seferinde otomatik bir ses kaydı ile ...

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 26.10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım ...zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu f...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır haftada iki kez, genelde 00.00’da başlayıp sabah 07.00’ye kada...r süren habersiz kesintiler yaşıyorum. Geceleri düzenli olarak internetin tamamen gitmesi hem işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefonla müşteri hizmetl...

14 Ekim’de TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve 16 Ekim için 18.00–20.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturdu...m. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra yeniden randevu oluşturdum ve 17 Ekim’de kurulum için geldiler. Gelen gö...

TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde 18 Ekim’de başlayan ve 19 Eki...m’den bu yana devam eden uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 18 Ekim’de saat...

TurkNet ev tipi ADSL internet aboneliği alırken, kuruluma gelen ekip tarifemin üzerine 50–100 TL ek ödeme yaparak ekipma...nları satın almam gerektiğini anlattı, ben de buna göre onay verdim. Modemi iade etmem gerektiğine dair açık, net bir bilgilendirme hiçbir aşamada yapılmadı. Ancak kendi altyapı p...

TurkNet üzerinden İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 694/38 Sokak No:33 adresimiz için ilk kez internet aboneliği başvur...usu yaptık. Adrese altyapı gelmesine rağmen 3 aydan daha uzun süredir aktivasyonumuz gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak her seferin...

İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi Anıl Apartmanı No:37 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir... yıl önce TurkNet, TTNET ve Superonline firmalarına fiber internet altyapısı talebiyle başvuruda bulundum; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Binam...

TurkNet kullanıcısıyım ve Beylikdüzü Gürpınar’daki adresimde 08.10.2026 akşam saat 22.00 sularından bu yana internete hi...ç erişemiyorum. Bağlantı sürekli kopuk, iki gündür kesintisiz şekilde tamamen internetsiz durumdayım. Uygulama üzerinden açtığım 117548112 numaralı “internete bağlanamıyorum – DSL...

TurkNet abonesiyim ve 3987275 abone numarasıyla kayıtlı hattımda 6 gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. 04....10.2026 sabah saatlerinde binamızda internet gitti ve o günden bu yana evde sabit internet hiç çalışmıyor. İlk görüştüğümüzde TurkNet çalışanları bölgede çalışma olduğunu söyleyer...

TurkNet üzerinden Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır ...internetim tamamen kesik, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Her seferinde altyapı yok denilmesine rağmen daha önce aktif olarak kullandığım bu hizmete şu anda erişemiyorum. Canlı olara...

TurkNet sınırsız internet aboneliğim için 30 Eylül Çarşamba gününden beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti alam...ıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonla aradığımda sistem otomatik olarak altyapı çalışması olduğunu söyleyip çağrıyı son...

TurkNet internet hizmetini 5142635 müşteri numarası ile kullanmaktayım. Şirinevler Mahallesi, mareşal Fevzi Çakmak 5. So...kak adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir internet hizmetimde ciddi ve sürekli kesintiler yaşamaktayım. Ay içerisinde en az 6 kez internet bağlantım kesilmekte ve bu kesintile...

TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bina için kablo ...çekimi hâlâ yapılmadı ve internetim bir türlü aktif edilmedi. Bu süre boyunca TurkNet’i defalarca aradım; her seferinde “şu gün yapılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat verilen ta...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçerek en üst paketi tercih ettim ve 1000 Mbps hız vaadiyle abonelik başlattım. Ancak abon...elik başlangıcından bu yana, günün her saatinde sürekli olarak 25–30 Mbps arası hız alıyorum ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet veriliyor. Bu düşük hız sebebiyle özellikle...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem internet hizmetinden hem de mobil uygulamadan ciddi anlamda mağd...ur oluyorum. İnternet hızım düşük olduğu için gigafiber başvurusunda bulunmak istedim, defalarca talep açtım ancak sonuç alamadım. Binamda iki farklı sağlayıcının gigafiber altyapı...

TurkNet fiber 1000 Mbps kullanıcısıyım. 01.09 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve yaklaşık 20 günd...ür bu sorun devam ediyor. Aynı apartmandaki tüm dairelerde internet kesikken çevremizdeki diğer binalarda internet olduğunu öğrenmiş durumdayız, yani sorun sadece bizim apartmanımı...

TurkNet kullanıcısıyım. Sınırsız internet aboneliğimiz olmasına ve iki faturayı da ödememize rağmen internetimiz haftala...rdır açılmıyor. Şu anda askerdeyim ve bu konuyla birebir uğraşamıyorum, ailem bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyor. Defalarca, en az 5–10 kez TurkNet’le iletişime geçmemize ra...

Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı ku...rulamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’e başvuru yaptım ve 109071278 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Ancak altyapı so...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanıyorum; ancak yaklaşık 15 Eylül’den beri evimde, İstanbul Sancaktepe adres...inde internet bağlantım yok. TurkNet mobil uygulamasında da bağlantı durumum çevrimdışı olarak görülüyor ve “İnternete bağlanamıyorum” şeklinde bir destek kaydım bulunuyor. Müşter...

TurkNet’in internet sitesindeki altyapı sorgulama ekranında İstanbul Şişli Mecidiyeköy, Muhtar Şevki Sokak Mutlu Apartma...nı No:1 Kat:4 Daire:12 adresimiz için 1000 Mbps’e kadar internet altyapısının bulunduğu açıkça görülmektedir. Ayrıca apartmanımızın içinde ve girişinde TurkNet’in altyapısının bulu...

TurkNet üzerinden Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi Duygu Sokak’taki adresimde 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyo...r. İnternetim 29 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yaklaşık 15 gündür TurkNet’e en az 7 kez kayıt açtırdım ve 0212 703 43 71 numar...