TurkNet Altyapıne oldu
104 şikayet
TurkNet Bağlantı Sorunu Giderilmedi!
Sürekli İnternetsiz Kalan Tek Kullanıcı İçin Teknik Ekip Gelmedi, Geri Dönüş Yok
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 21/06/2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Mode...mimde sadece güç ve l. An ışıkları yeşil yanarken los ve pon ışıkları ile TurkNet logolu modemdeki kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum nedeniyle uzun sü


İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Servis İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet
12.07.2026 tarihi itibarıyla evimde internet olmadığını fark ettim ve abonesi olduğum TurkNet’i aradım. Günlerce altyapı... çalışması bahanesiyle bağlantım sağlanmadan mağdur edildim. Bu süreçte bir servis talebi açıldı, bir ekip geldi ve sorunun çözüldüğünü, interneti kullanabileceğimi düşündüm ancak
Altyapı Çalışması Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
22.07.2026 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında altyapı çalışması yapıldı ve o günden beri TurkNet internet bağlantı...m tamamen kesik durumda. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen 29.07.2026 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yardım ve destek bö

Altyapı Değişikliği Sonrası Kesintili İnternet, Modemsiz Bırakılan Hizmet Ve Haksız Faturalar
Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap
TurkNet Kurulumunda Söz Verilen Randevuya Uymama Ve Sürekli İnternetsiz Bekleyiş
TurkNet’ten yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum; ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 13 Temmuz... Pazartesi günü kurulum için ekipler bina içine geldiler, binada kutu olmasına rağmen mahalledeki kutu olmadığı ve bu yüzden sinyal gelmediği gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Mahall
Altyapı Sorunu Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Destek
TurkNet’in ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 ay önce başlattım ve o günden bu yana her ay mutlaka kesinti yaşıyorum. ...Evden çalışan biri olarak neredeyse her ay işimin ortasında internetin kesilmesi beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak çok yıpratıyor. Sürekli “altyapı sorunu” denilerek
TurkNet İnternet Kesintisi 30 Saat Sürdü, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Bekleniyor
09.07.2026 günü saat 16:00’dan beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, yaklaşık 30 saattir hiç hizmet alamıyorum.... Zeytinburnu / İstanbul’da aynı adresteki bağlantımda sürekli olarak “altyapı ekibi ilgileniyor, sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Defalarca ar
Öne ÇıkanKonular
1000Mbps İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğimiz bulunuyor ancak 4 gündür ...evimizde hiç internet yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı

İstanbul Bayrampaşa’da 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 05.07.2026 tarihinden beri, yani tam 5 gü...ndür evimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurum üzerine pazartesi günü kayıt açıldığı ve altyapı sorunu olduğu, bu sorunun 4–6 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler
Adresimde 100 Mbps Hızı Ve TurkNet’in Saygısız Müşteri Hizmeti
Bursa Yıldırım’da oturduğum mahalleye birkaç ay önce TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve 1000 Mbps indirme, 1000 Mbps y...ükleme hızına sahip bu hizmeti kullanmak için yaklaşık 2–3 ay boyunca portların açılmasını ve sistemde aktif olmasını bekledim. Ancak portlar açıldıktan sonra tüm mahallemde, sokağ
Genel Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de dün saat 13.00 itibarıyla genel altyapı arızası gerekçesiy...le bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Buna rağmen bölgemde diğer internet sağlayıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, bu kadar uzun süren bir kesint
TurkNet’te Adresimde Altyapı Bilgileri Görünmüyor
Uzun süredir TurkNet üzerinden aktif olarak internet hizmeti alıyorum ve şu an bağlantımda bir sorun yaşamıyorum. Ancak ...yaklaşık 1 senedir farklı platformlardan ya da TurkNet üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde hiçbir internet sağlayıcısı için altyapı bulunamadığı yanıtını alıyorum. B
TurkNet Altyapı Geçişi Bilgilendirme Eksikliği Ve Şeffaflık Talebi
İzmir Buca Göksu Mahallesi 679/23. Sokak’ta ikamet ediyorum. Son günlerde mahallemizde TurkNet adına altyapı geçişi ile ...ilgili dolaşan görevliler oluyor. Kapı kapı dolaşarak insanlara farklı bir altyapı sistemine geçişten bahsediyorlar. Ben şu an Türk Telekom abonesiyim ve mevcut altyapımdan başka,
Altyapı Sorunu Yüzünden İnternetsiz TurkNet Aboneliği
26 Haziran Cuma günü TurkNet’e geçerek evde fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak binamda Türk Telekom altyapısı... kullanıldığı için, 11 Haziran’dan beri devam eden altyapı kaynaklı kesinti, TurkNet aboneliğimde de sürüyor ve halen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom 11 Haziran’da binamı
Altyapı Sorunu Ve Randevu Gelmemesi Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi
TurkNet Gigafiber abonesiyim, abonelik numaram 3015813’tür. 26 Haziran tarihinde bölgemizde altyapı sorunu olduğunu öğre...ndim ve o günden beri evimde internet hiç çalışmıyor, bir dakika dahi kullanamadım. 27 Haziran’da telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 28 Haziran için 09.00–13.00 saatleri arası
Altyapı Bahanesiyle Gelen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TurkNet abonesiyim, 23.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı kutudan beslenen yanımdaki ev...de hiçbir sorun yokken bana sürekli altyapı sorunu ve kablo arızası gibi gerekçeler sunuluyor; ancak bir aydan uzun süredir ne adrese gelen bir ekip oldu ne de sahada gerçek bir ko
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yeni Binada TurkNet Sabit İnternet Alınamıyor
Mart 2026’dan önce TurkNet abonesiydim, dairem kentsel dönüşüme girdiği için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yen...i yapılan binama taşındıktan sonra sabit internet hizmetimi tekrar TurkNet üzerinden almak istedim ancak binaya altyapı getirilmediği için nakil işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 4 ayd
TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyoruz. Son 2 aydır ise neredeyse her hafta kesintili, çoğu zaman da tamame...n hizmet alamadığımız bir internet bağlantısıyla uğraşıyoruz. Buna rağmen alamadığımız hizmetin ücretini ödemeye devam ediyoruz. Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalar tarafıma e
"Saha ekibinden arkadaşlar 2 3 dakikada gelip halletti"
TurkNet Fiber Altyapısı Çekildi Ama Bağlantı Tarihi Açıklanmadı
TurkNet’ten 06.05.2026 ve 21.05.2026 tarihlerinde adresime fiber altyapı geleceğine dair bilgilendirme mesajları aldım. ...Bunun üzerine süreci öğrenmek için Instagram üzerinden TurkNet’e yazdım ancak o aşamada net bir bilgi verilemediği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra binaya kadar fiber kablo çekildi,
TurkNet’in İzinsiz Kablo Montajı Araç Ve Bina Güvenliğini Tehdit Ediyor
İstanbul Küçükçekmece, Fevzi Çakmak Mahallesi Cemal Sultan Sokak’ta binamızın dış cephesinde, yaklaşık iki‑üç ay önce hi...çbir yerden izin alınmadan TurkNet tarafından altyapı için delik açılarak kablo döşendi. Binamızdan karşı binaya atlama yapıldı; buna kadar ses etmedik, ancak dün akşam itibarıyla




TurkNet Kategorileri
Abonelik5.767
Adres Değişikliği1.735
ADSL302
Altyapı2.373
Altyapısız İnternet126
Arıza8.327
Bakım Çalışması299
Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.973
Fatura3.907
Fiber İnternet4.080
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.467
Hız Testi880
İnternet Kesintisi7.570
İnternet Paketleri540
Modem2.819
Online İşlemler1.202
Ping Sorunu176
VDSL722
Yalın İnternet58


















