TurkNet Adres Değişikliğiçalışmıyor

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu ve bu hizmeti kullanabileceğim ...söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak bırakın fiber interneti, 03.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Adres değişikliği yapıldıktan sonra da sürekli kopmalar, yavaş...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi kullanıyorum. Son olarak nakil işlemi yaptırdım ve üyeliğim halen aktif ola...rak devam ediyor. Nakil sırasında ont cihazı değiştirildi, eski cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle bu ay faturama 3000 TL “ceza” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak ...

TurkNet yalın internet aboneliğim için 21 Temmuz tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Aradan 20 günü aşkın süre geçm...esine rağmen yeni adresimde halen internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden nakil süreciyle ilgili defalarca destek kaydı açtım, birçoğu “tamamlandı” olarak görünmesine rağm...

TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ve sonrasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7 Temmuz’da i...nternetimi yeni adresime taşımak için nakil talebi verdim, ancak 30 Temmuz’a kadar hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 30 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet ab...

TurkNet Fiber 100 ev interneti abonesiyim. Evimi taşıdıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ancak apartma...nda Türk Telekom altyapısı kullanılmakta, sonuç olarak TurkNet hizmetinin de bu altyapı üzerinden verilebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hem altyapı hem de nakil süreci...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet aboneliğimin nakil işlemini yaptırmak istiyorum; ancak online işlemler ekranında yeni naki...l adresim görünmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Adresim sistemde olmadığından nakil başvurumu ilerletemiyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için defalarca 444 88 75 numaral...

16 Temmuz 2026 tarihinde internet hizmetimin bulunduğu binada yapılan çalış...ma sonrasında internetim kesildi ve bu tarihten itibaren nakil süreci başla...

Yaklaşık bir ay önce adres değişikliği yaptım ve mevcut TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için başvurdum. Nor...malde yasal sürenin en fazla bir hafta olmasına rağmen aradan bir ay geçmesine karşı internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı ve bu sürede hizmet alamıyorum. Bu süreçte uygulama üz...

TurkNet internet taşıma hizmetim için kil işlemlerim tamamlandıktan sonra sistem tarafından 27.07.2026 tarihine otomatik... kurulum randevusu verildi. Ben ise kayıt oluşturarak kurulumun özellikle 29.07.2026 tarihinde yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 27.07.2026 tarihinde arandım ve o gün evde olama...

TurkNet sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım ancak “altyapıda sorun var,... elektrik tesisatçısı çağırıp altyapıyı sizin düzeltmeniz gerekiyor” denilerek nakil talebim gerçekleştirilmedi. Buna rağmen süreç bir türlü netleştirilmediği için aboneliğimin ipt...

TurkNet aboneliğimde nakil işleminden sonra internet hızımın ciddi oranda düşürüldüğünü fark ettim. Eski adresimde 1000 ...Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. Ancak Büyükçekmece’den Yalova’daki yeni adresime nakil işlemim tamamlandıktan sonra bugün TurkNet’in sitesinden kontrol ettiğimde hızımın 1...

TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum; ancak yanlış adres girdiğimi fark edinc...e bunun düzeltilmesini istedim. Buna rağmen doğru adres bilgisine göre yeni adreste kurulum yapılmadı ve bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı üzerinden durumu de...

TurkNet’te 966974 numaralı aboneliğim için 25.07.2026 tarihinde saat 16:01’de sabit internet nakil talebi oluşturdum. Ay...nı gün akşam saatlerinde nakil talebinden vazgeçtim ve mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, sistem "İptal edemezsiniz" şeklinde uyarı vererek işlemi gerçekleştirmeme...

TurkNet aboneliğim için 16 Temmuz tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi hâ...lâ tamamlanmadı. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve yaklaşık 8 gündür bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir dü...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3165503. 16 Temmuz’da ev değiştireceğim için TurkNet uygulaması üzerinden nakil tale...bi oluşturmaya çalıştım; ancak uygulama son aşamada sistem hatası verdi. Bunun üzerine aynı gün içinde destek talebi açtım ve telefonla aranarak ilgileneceği söylendi. Buna rağmen ...

01.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimiz için adres nakli talebinde bulunduk. Süreç boyunca sistemlerinin karmaşıklığı ...ve doğru düzgün bir takip mekanizması olmaması nedeniyle zaten zor ilerleyen işlemler, 06.07.2026 günü yaşanan bir olayla birlikte tam bir mağduriyete dönüştü. 06.07.2026 tarihinde...

TurkNet bireysel internet aboneliğim için 2 Temmuz 2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Görüşmelerimizde... 5 Temmuz’a kadar evde olacağımı, 6–13 Temmuz tarihleri arasında ise şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Bu nedenle 6 Temmuz ile 13 Temmuz arasına randevu alamayacağımı, a...

TurkNet abonesiyim ve 1141089 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yeni adresime taşındığım için internet nakil talebinde bulun...dum. Başvuru sırasında adresi yanlışlıkla no: 2/a olarak girmişim, meğer bu adres binanın altındaki boş bir dükkana aitmiş. Bunun üzerine telefonla arandım ve yanlış adres girdiğim...

17 Temmuz’da TurkNet aboneliğim için nakil işlemim tamamlandı; ancak o günden bu yana, yani yaklaşık dört gündür yeni ta...şındığım adreste internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 50 Mbps paket abonesiyim ve nakil sürecinin bitmesine rağmen bağlantım bir türlü aktif hâle getirilmedi. Nakil işleminden s...

TurkNet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi için 16.07.2026 tarihinden beri internet üzerinden randevu oluşturmaya çalışı...yorum ancak her denememde sistem sürekli hata veriyor ve randevu oluşturulamıyor. Adres değişikliğim İstanbul Eyüp ilçesi içinde, Eyüp’ten yine Eyüp’e olacak şekilde yapılacak olma...

Kartal’da ikamet ederken TurkNet üzerinden bakır hat ile ev interneti kullanıyordum. Sancaktepe Fatih Mahallesi’ne taşın...ma sürecinde ücretsiz nakil hizmetinden yararlanmak istedim. Taşınacağım adreste fiber altyapısı olduğu, bu nedenle bakır hat ile devam edemeyeceğim; ancak eski müşteri olduğum içi...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 17.07.2027 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak dakikalarca ...hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. IVR menüsünde dolaşıp sürekli bekletiliyor, fakat bir türlü canlı bir temsilciye aktarılamıyorum. Taşına...