Airpods Pro 3 Siparişi Hazırlanmadı, Kargo Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden Airpods Pro 3 kulaklık satın almak için önce 403-9262601-6985124 numaralı siparişi oluşturdum. Bu sipariş, “teslim edilemeyen ürün” gerekçesiyle Amazon tarafından iptal edildi.

Bunun üzerine ürünü tekrar sipariş ederek 26.10.2026 tarihinde 406-1359830-1049136 numaralı, toplam 11.174 TL tutarındaki yeni siparişi verdim. Ancak bu siparişimde de günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, sipariş hazırlanmadı ve kargo firmasına bile teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli olmasına rağmen süreç tamamen durmuş durumda görünüyor.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem ilk siparişimin iptal edilmesi hem de ikinci siparişimde ürünün kargo şirketine dahi verilmemesi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde net bir açıklama alamıyor, sadece 09.11.2026 tarihine kadar beklemem gerektiği söyleniyor.

Airpods Pro 3 siparişimle ilgili yaşanan bu sürecin bir an önce düzeltilmesini ve ürünün acilen hazırlanarak kargo firmasına teslim edilip Kocaeli’deki adresime en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.