TurkNet Adres Değişikliğiçalışmıyor

TurkNet Fiber 100 ev interneti abonesiyim. Evimi taşıdıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ancak apartma...nda Türk Telekom altyapısı kullanılmakta, sonuç olarak TurkNet hizmetinin de bu altyapı üzerinden verilebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hem altyapı hem de nakil süreci...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet aboneliğimin nakil işlemini yaptırmak istiyorum; ancak online işlemler ekranında yeni naki...l adresim görünmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Adresim sistemde olmadığından nakil başvurumu ilerletemiyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için defalarca 444 88 75 numaral...

17 Temmuz’da TurkNet aboneliğim için nakil işlemim tamamlandı; ancak o günden bu yana, yani yaklaşık dört gündür yeni ta...şındığım adreste internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 50 Mbps paket abonesiyim ve nakil sürecinin bitmesine rağmen bağlantım bir türlü aktif hâle getirilmedi. Nakil işleminden s...

TurkNet aboneliğim için basit bir adres değişikliği ve nakil işlemini bile yaptıramıyorum. Yeni taşındığım adrese intern...etimi taşımak istiyorum ancak hiçbir kanalınız sağlıklı çalışmıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca adres değişikliği ve nakil talebi oluşturmaya çalıştığım halde uygulama sürek...

TurkNet abonesiyim, 3236302 numaralı aboneliğim için 11 Kasım tarihinde Bahçelievler Yenibosna’daki yeni adresime nakil ...talebi oluşturdum. Altyapı kontrolü sonrasında naklin yapılabileceği, 200 TL farkla hattımın taşınacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılma...

TurkNet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’den İstanbul Tuzla’ya taşınmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır taşınma işl...emini başlatmaya çalışıyorum ancak web siteniz ve online işlem merkeziniz çalışmıyor, giriş yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise siteye yönlendiren otomatik ...

03.10.2025 tarihinde TurkNet internet nakil işlemi için saat 13:00 - 18:00 arasına randevu aldım ve bu saatler arasında ...ekiplerin evime geleceğine dair onay mesajı da ulaştı. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de arayan. Kimse bana ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. ...

TurkNet nakil işlemini gerçekleştirmiyor. 91113837 numaralı destek kaydım kapsamında, TurkNet’ten 7 gün içinde tamamlana...cağı söylenen nakil işlemi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala gerçekleştirilmedi. Nakil işlemi için Babaeski-Kırklareli adresine taşınma talebim vardı. Bu süreçte canlı destek ...

Merhaba, evimi taşıdığım için TurkNet ev internetim devre dışı kaldı. 3 gündür internet bağlantım yok. TurkNet ekibini v...e müşteri hizmetlerini aradım, beni geri aradılar. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmamı istediler, yaptım fakat hâlâ geri dönüş yapmadılar. Mobil uygulama yardım ve destek ekibi ...

Merhaba, TurkNet kullanıcısıyım. Taşınmadan dolayı nakil istedik. Cuma günü beyefendi yeni ikametime geldi ve modem kuru...lumunu yaparak akşama kadar internetiniz açılır dedi. Ancak bugün pazartesi ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Çağrı merkezini arıyoruz, bir Allah'ın kulu çıkmıyor telefonlara. Kimden n...

TurkNet'in kaynakları çok yetersiz. 2 haftadır basit bir nakil işlemini yapamadılar ve hiçbir aksiyon alamıyorlar. Üstel...ik nakil istediğinizde yasal süre 1-7 iş günü diyorlar. Çözüm merkezi diye bir birim kurmuşlar ama her gün 3 defa konuşuyorsunuz ve ezbere kopyala yapıştır cevaplar vermekten öteye...

Daha önceden evde internet olarak Türk Telekom kullanıyorduk. Birkaç ay önce TurkNet'e geçiş yaptık. İlk zamanlarda memn...unduk hiçbir sıkıntımız olmadı. Fakat daha sonra evden taşınma mecburiyetimiz oldu ve yeni eve taşındık. Gerekli nakil başvurularını yaptık. Daha önceden Türk Telekom'un Fiber mode...

Firmanın bana cevap gönderdiğini iddia ettiği mail, hiçbir sistemleri düzgün çalışmıyor ve buradan şikayette bulunmadığı...m sürece hiçbir muhatap ile görüşemiyorsunuz. Orada birileri işini düzgün yapmadığı için biz burada sorun yaşıyoruz. Bu maille ilgili bir açıklama istiyorum.

TurkNet müşteri hizmetleri çalışmıyor, saatlerce yanıt alamadan sadece otomatik kayıt dinletiliyor. Nakil işlemini gerçe...kleştirmiyorlar. Sistemdeki online işlemlerde adresler mevcut değil, rastgele birkaç mahalle adı eklemişler. Diğer mahalleler sistemde gözükmüyor. Müşteri hizmetleri adı altında bi...

TurkNet hat nakil için iki hafta önce kayıt oluşturdum arayan soran olmadı destek hattından bağlanmaya çalışıyorum. Yok ...ulaşamıyorum. Sadece ilk kayıt için olan kısım müşteri hizmetlerine bağlanıyor diğeri çalışmıyor daha önce yaptığım talebi de uygulama göremiyorum. İki hafta oldu. Hiç kimseye ulaş...