TurkNet Adres Değişikliğiaçıklama

TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için 5 Kasım’da nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 7 iş günü... içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen ne arayan var ne de bilgilendirme yapılmış durumda. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için ben aradığımda da...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Ekim’de iş yerime nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde nak...il işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem de yapılmadı. Defalarca TurkNet’i aradığımda her seferinde randevu günümü...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 1 ay önce başlatmak istedim ancak bu süre boyunca nakil i...şlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen, farklı zamanlarda görüştüğüm yaklaşık 20 farklı müşteri temsilcisinden hiçbiri so...

TurkNet’in 12 aylık peşin ödemeli internet paketini kullanırken adres değişikliği sebebiyle 24.09.2026 tarihinde nakil t...alebi oluşturdum. Bu talep için sistem üzerinden üç kez randevu tarihi verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevu verdikleri günlerde, gelmeyeceklerine dair en ufak bir arama, ...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 28.10.2026 tarihi verildi, ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yap...ıldı. İnternetimi yeni adresime nakil ettiremediğim için hâlâ bağlantısız durumdayım ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Hem web sitesi üzerinden destek kaydı oluşturdum hem de me...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 20’sinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimden başvuru yaptım. O günden bu yana d...efalarca randevu verilmesine rağmen internetim bağlanmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, verilen randevu saatlerinde ekipler gelmedi. Sist...

TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 15.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. 17.10.2026 tarihinde gelen ek...ip, binada Türk Telekom altyapısı olduğunu ancak daire içine kablo çekilmediğini söyleyerek nakil talebimi iptal etti. Aynı ekip, daire girişimde TurkNet Gigafiber kutusu olduğunu ...

TurkNet müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Taşınacağım için internet nak...il işlemini başlatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilci, nakil talebimi hemen oluşturmak yerine bana “Taşınmadan 1 gün önce arayın, ertesi gün işlemin...

14.10.2026 tarihinde başlayan TurkNet ev interneti nakil sürecimde ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyorum. İlk ola...rak 16.10.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulum yapacağı bilgisi verildi. Sağlık çalışanı olarak vardiyalı ve yoğun bir tempoda çalışmama ...

TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 7 gün önce Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum anc...ak bu süre içinde nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. İnternetimi kullanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Son 2 gündür uygulama üzerinden müşteri hizmetler...

TurkNet VDSL aboneliğim için taşındığım adrese nakil talebi oluşturdum, anc...ak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketin vadettiği 7 iş günü içinde ...

27.09.2026 tarihinde annem adına kayıtlı TurkNet aboneliğimizin Ankara/Mamak’taki yeni adresimize nakli için başvuruda b...ulunduk ve 12 aylık internet ücretini peşin ödedik. Bugün 12.10.2026 olmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde internetimiz hâlâ bağlanmadı ve dairemize tek bir teknik ekip b...

İstanbul’da yeni taşındığım ev için 9 Ekim 2026 tarihinde TurkNet fiber internet nakil işlemi yapıldı. Gelen teknisyen, ...apartmanda doğalgaz borularının olduğu kısımdan kablo geçirmek için dört kat boyunca ilerlerken merdiven boşluğundaki mermerleri ve sıvaları kırarak ciddi hasar verdi. Daha apartma...

Yıllardır TurkNet müşterisiyim. 16.09.2026 tarihinde telefon üzerinden nakil başvurusu yaptım. En geç 7 gün içinde nakil... işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti, hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve bu süre boyunca intern...

TurkNet’teki Fiber 100 Yalın aboneliğimin nakil işlemini 28.09.2026 tarihinde başlattım. Aradan günler geçmesine ve bugü...n 06.10.2026 olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internetimi kullanamıyorum. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Süreç boyunca sadece bir kez telefonla müşteri hizm...

15.09.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni ...adresimde fiber altyapı olmadığı için VDSL üzerinden hizmet alacağım söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiç internet ku...

TurkNet ile aylardır çözüme kavuşturulamayan ont cihazı iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi s...ırasında teslim ettiğim ont cihazı, sistemde iade edilmemiş gibi görülmeye devam ediyor ve bunun sonucunda tarafıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bedel ile buna bağlı gecikme ücretle...

TurkNet internet aboneliğimi ilk başlattığım dönemde ont cihazı ile ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. ...Aboneliğim kurulduğunda bana bu cihazın tekrar teslim edilmeyeceği söylenmişti, bu nedenle cihazı eski evimde bırakmıştım. O dönem bilgi sözlü verildiği için elimde bir kayıt bulun...

TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 12.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ve o günden beri 6 gündür int...ernetsizim. Taşındığım yeni adres İstanbul Avcılar’da bulunuyor. Bana önce 09.00-13.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, ancak o gün gelen olmadı. Daha sonra 17 Eylül gü...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 13.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yeni adresimde interne...t hizmeti alamıyorum ve bağlantım yapılmadı. Bana 14.09.2026 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında adreste olunacağı yönünde SMS ile bilgi verildi, ancak kimse gelmedi. Bu süre ...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulunmak istiyorum ancak iki gündür bu konuda hiçbir şekilde ilerlem...e sağlayamıyorum. Adres değişikliği talebim yapılmadığı için şu an tamamen internetsiz kaldım. Canlı destek üzerinden defalarca durumu anlatmama rağmen temsilci sorunu çözmüyor, n...

TurkNet aboneliğimde kayıtlı adresimi taşımak için 2 gün önce uygulama üzerinden başvuru yaptım. Adres yazma kısmında da...ire numarası alanı görünmediği için başvuruyu tamamladım, işlem oluştuktan sonra daire numarasını gördüğümde 9 olması gereken numaranın sistemde 3 olarak göründüğünü fark ettim. Be...

İstanbul Bayrampaşa’daki yeni adresim için 7 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aradan bir hafta... geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez arandım ve sistem üzerinden destek kayıtları açıldı, ayrıca sü...