TurkNet Adres Değişikliği internet yok

Yaklaşık bir yıl önce TurkNet abonesi oldum. Evimi Yalova Armutlu ’dan Kocaeli İzmit’e taşıdım ve taahhüdüm devam ettiği için yeni abonelik almak yerine internetimi yeni adresime taşımak istedim. 11 Ocak’ta sabit internet nakil talebi oluşturdum ve bana en geç 7 iş günü içinde ekiplerin geleceği bil...

TurkNet internet aboneliğimi Aralık ayı başında taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Eski adresimde fiber altyapı kullandığım için oradaki modemimi iade etmem gerekti ve yeni adresimde kullanmam için yeni bir modem verildi. Nakil için gelen ekiplere ve sonrasında canlı desteğe defalarca sormama ra...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve nakil işlemi bugün tamamlandı. Ancak yeni adreste internet bağlantım sağlanmadı, “kablosuz ağa bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve internete hiç giremiyorum. Nakil için gelen görevli, yanına sağlam kablo bile almadan geldi,...

Nakil yaptırdığım internet 10 gün oldu, halen yok. Sitemde aktivasyon yapıldı görünüyor. Sorunumuzu anlayabilecek canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmak, devlet sırrına ulaşmaktan daha zor. Hizmeti satarken hemen canlı temsilci bulunuyor, ne hikmetse. Bir de almadığım internet hizmetine fatura çıkmı...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ile “hatalı adres” hatası yüzünden internet bağlatamıyorum. İlk yaptığım sabit internet başvurusunda adresim sistemde hatalı göründüğü için kurulum bir türlü gerçekleşmedi, defalarca denemelerine rağmen aynı uyarıyı verdiler ve sonunda mecburen başvurumu iptal ettim. Daha ...

TurkNet internet aboneliğim için adres değişikliği talep ettim, birkaç gün içinde gelip adres değişikliğini tamamladılar ancak internet hiç gelmedi. Daha sonra ekiplerin adrese gelip kontrollerini yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte sayısız defa telefonla gör...

TurkNet internet kullanıyorum. 2 gündür internetim kesik. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Çiçek Sokak’ta oturuyorum. 2 gündür arıyoruz, kayıt oluşturduk deniliyor ama ne gelen var ne de arayıp biz geleceğiz diyen var. TurkNet avantajlı, evet, ama bir sorun çıktığında 15‑20 gün beklemek zorunda kalıy...

TurkNet abonesi olarak 3477540 numaralı aboneliğim için 02.01 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafıma 05.01 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme...

2 hafta önce taşındım ve taşınırken TurkNet'te adres taşıma talebinde bulundum. 3 kez bana gün ve saat verildi ve hiçbirinde de ekip göndermediler. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz ama sürekli yapay zekaya yönlendiriliyoruz. Verilen her bir tarih ve saatte gerekirse annem işinden izin alı...

Taşındığım yeni yere nakil işlemi başlattım, 29 Aralık'ta arandım ve 30 Aralık için randevu verildi, gelip interneti bağlayacaklardı. Sonrasında 30 Aralık saat 13.00 civarı TurkNet'ten bir SMS aldım, bir baktım o günkü randevum 2 Ocak'a ertelenmiş. Beni ne biri aradı, ne sordu, ne haber verdi. Sıfır...

TurkNet aboneliğim için 26 Aralık’ta yeni adresime (İzmir Buca) internet taşıma talebi oluşturdum. Sabah erken saatlerde bir kere aranmışım, o saatte telefonu duymadığım için açamadım, sonrasında ise bir daha arayan olmadı. Buna rağmen mobil uygulamada internetimin yeni adrese taşındığı ve kullanabi...

24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın nakil işlemi için başvuru yaptım. 25.12.2025 tarihi için 15.00–16.00 saatleri arasında bağlantı randevusu verildi ancak verilen randevuya hiçbir şekilde uyulmadı, adrese gelen giden olmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 0 524 numaralı hattan...

TurkNet abonesiyken Osmaniye’den Adana Sarıçam’daki adresime internet nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Üç hafta boyunca defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen adres değişikliği ve nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Sürekli oyalandım ve herhangi bir somut çözüm ü...

12.12.2025 tarihinde TürkNet abonesi olarak taşındığım için ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Çalışma saatlerim nedeniyle ekiplerin hafta sonu ya da mesai saatleri dışında gelmesini özellikle rica ettim. Buna rağmen iki kez mesai saatleri içinde adrese gelinmiş, ben evde olamadığım için iş...

TurkNet sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadıklarımdan dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay önce internetimi yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum ancak aradan koskoca bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne giden, inte...

02.12.2026 tarihinde TurkNet üzerinden iş yerim için internet nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Ne gelen var ne giden, ortada muhatap bulamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi....

27.11.2025 tarihinde TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adreste bir kez bile internete bağlanamadım. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Destek kaydı açtığım için her aradığımda sistem...

TurkNet nakil sorunu 3 gündür nakil işlemi tamamlanmadı. İlk gün işten anlamayan bir personel gelişi güzel bir bağlantı yapıp birkaç saat içinde internet bağlantısının sağlanacağını söyleyip gitti. Ama üçüncü gün olmasına rağmen halen internet sağlanmadığı gibi bildirimlere cevap verilmiyor. Çağrı ...

TurkNet internet nakil işlemi için özellikle hafta sonları, özellikle de cumartesileri müsait olduğumu defalarca belirtmeme rağmen üç kez randevu oluşturuldu ve her seferinde kimse gelmedi. Randevu veriliyor, ben tüm gün evde bekliyorum ancak ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyo...

9 Kasım’da başlattığım TurkNet nakil işlemim, aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı ve yeni taşındığım adreste bu süre boyunca internete erişim sağlayamıyorum. Eski adresimdeki internetim doğal olarak kapandığı için taşındığımdan beri tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte tarafıma önce...

@TurkNet @turknetdestek ile yaşadığım durumu kimse yaşamasın istediğimden dolayı bildirimde bulunmak istedim. 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy ilçesinde Eğitim mahallesinden Feneryolu mahallesine yapılan nakil işleminden sonra IP ve sinyal verilme işleminin nedense bir türlü gerçekleşmemesi....

TurkNet ev interneti nakil işlemi için 10.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Abone numaram: 3374218. Nakil işleminin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 9 gündür internetim yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte İzmir Tire’deki yeni adresimde defalarca destek kayd...

31.10.2025 tarihinde başlattığım TurkNet fiber internet nakil talebimle ilgili olarak, bugüne kadar dört kez nakil kaydı oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve adresimde 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, tarafıma sadece "fiber...