Nakilde Değiştirilen ONT Cihazı İçin 3000 TL Haksız Ceza İptali Talebi

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi kullanıyorum. Son olarak nakil işlemi yaptırdım ve üyeliğim halen aktif olarak devam ediyor. Nakil sırasında ont cihazı değiştirildi, eski cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle bu ay faturama 3000 TL “ceza” yansıtıldığını gördüm.

Bu ücretle ilgili olarak benden hiçbir şekilde önceden onay alınmadı, herhangi bir sözleşme imzası ya da açık bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğim devam ederken, TurkNet’e ait olması gereken bir cihazı sanki bana satıyorlarmış gibi 3000 TL tahsil etmeye çalışmaları hem mantıksız hem de son derece haksız bir uygulamadır.

TurkNet’in, nakil sürecinde değiştirilen ont cihazı gerekçesiyle faturama yansıttığı 3000 TL’lik ceza bedelini derhal iptal etmesini ve bu haksız tahsilat girişimini sonlandırmasını istiyorum. Aksi takdirde, bu uygulamayla ilgili olarak savcılığa ve gerekli diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.