to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Kurulum Ekibi Randevu Saatinde Gelmedi Ve Üç Gün Bekletildi
TurkNet üzerinden 5487327 numaralı abonelik için başvuru yaptım ve 22.10.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. O günden bu yana defalarca randevu oluşturulmasına rağmen kimse adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür evde kurulum ekibini beklemek zorunda kalıyorum, bu süreçte işi gücü bırakıp sadece randevu saatlerine göre hareket ediyorum.
Her aradığımda tarafıma sadece “mail attık, ilgili birime ilettik” şeklinde geri dönüş yapılıyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, yeni randevular aldırmaktan başka bir şey yapılmıyor. 120324056 numaralı destek kaydım da bulunmasına rağmen kurulum ekibinin gelmemesi ve mağduriyetimin devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kurulum işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte randevu verildiğinde ekibin gerçekten belirtilen gün ve saatte gelmesini, bu konuda gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
5. Gün için yine randevu oluşturdum yine gelmeyecekler insanları eve hapsediyorlar asla ama asla bu firmadan internet hizmeti almayın 3 saatlik saat aralığı veriyorlar evde hapis olmuş bir şekilde bekliyorsunuz ne gelen var ne arayan müşteri hizmetlerini arıyorum bana diyorlar ki arkadaşların size neden gelmediğini sorayım diyorlar bugün oluşturduğum randevuyla tam 5 gün oldu bakalım pazartesi gelecekler mi
