to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintileri İçin Ücret İadesi Talebi
TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimle ilgili Eylül ve Ekim aylarında yaşadığım kesintiler nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Eylül ayında 6–9 Eylül ve 16–20 Eylül tarihleri arasında, Ekim ayında ise birden fazla kez hizmet kesintisi yaşadım. İnternete erişemediğim bu dönemler için, yıllık peşin ödediğim abonelik ücretimden kesinti yaşanan günlere karşılık gelecek tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bu sorunlarla ilgili olarak 20 Eylül tarihinde TurkNet sisteminden destek talebi oluşturdum, sonrasında da defalarca destek kaydı açtım ancak talebim hâlâ çözüme ulaştırılmadı ve herhangi bir net dönüş ya da iade yapılmadı. Ayrıca şu anda sitemde kayıtların çoğunun otomatik kapandığını görüyorum ve destek kayıtlarına sağlıklı bir şekilde cevap veremiyorum.
Müşteri numaram 4174222’dir. Yaşadığım kesintilerin incelenmesini, ilgili kayıtların tekrar açılmasını ve bu dönemlere ait ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma acil ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
