TurkNet Abonelik

TurkNet’in “Arkadaşını Davet Et” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04 Temmuz’da internet ...üzerinden başvuru yaptım, kimlik doğrulaması yapıldı ve ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdi. Başvuru sürecinde hiçbir aşamada arkadaş davet kodu girebileceğim bir alan çıkmadı,...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından arandığımda, mevcut internet sağlayıcımın cayma bedelinin karşılanacağı ve 12 ay...lık faturayı peşin ödemem durumunda aylık 600 TL üzerinden kullanım yapabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca toplu ödeme yapmasam bile bu kadar kısa sürede zam yapılmayacağı özellikle...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak için ...müşteri temsilcilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hem de onl...

5269941 numaralı TurkNet aboneliğim kapsamında, mevcut internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal edip TurkNet’e geçi...ş yaparken, diğer firmaya ait cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisine güvenerek işlem yaptım. Bu taahhüde istinaden eski aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet abon...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakınken 12 aylık peşin ödeme seçeneği ile indirim sunulduğuna da...ir tarafıma SMS gönderildi. 2 Haziran tarihinden beri uygulamaya girdiğimde bu kampanyayı görüyorum ancak kampanyayı seçip onaylayabileceğim herhangi bir işlem adımı çıkmıyor, seçi...

TurkNet’ten şirketimiz için internet hizmeti aldım. Bağlantı süreci bir haf...tayı buldu ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaptığımız telefon gör...

TurkNet internet aboneliğimi Sakarya Adapazarı’nda online olarak başlattım ve şu ana kadar 2 fatura ödeyecek kadar süre ...boyunca hizmet aldım. Kurulumu tamamen kendim yaptım, herhangi bir teknik ekip adresime gelmedi. İlk faturamda yansıtılan aktivasyon ücretini de eksiksiz olarak ödedim. Aboneliğim...

TurkNet müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 06.07.2026 tarihinde saat 10:10 civarında... 444 8 875 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi üzerinden yaşadığım soruna uygun bir seçenek bulamadığım için, başvuru ve yeni abonelik müşteri ...

16.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana aylık 699,90 TL o...larak sabit fiyat verileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha üzerinden iki ay bile geçmeden, tarafıma gönderilen mesajla abonelik ücretimin Ağustos 2026 i...

TurkNet internet aboneliğim isteğim ve bilgim dışında 01.07.2026 tarihinde iptal edilmiş. Bunu fark ettikten sonra inter...nete erişemeyince durumu sorguladığımda, aboneliğimin kapatıldığını ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini öğrendim. Oysa ben böyle bir iptal talebinde hiç bulunmadım. 4632920 numa...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet paketi için yeni abonelik başlatıp dün kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu yana h...ızım yaklaşık 3 Mbps civarında seyrediyor. Yeni kurulum yapılan bir hattan bu kadar düşük hız almam nedeniyle interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım düşük h...

TurkNet’e 25 Haziran tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Kendilerini 25 Haziran’dan beri bekliyorum. Aradan 10 gün ...geçmesine rağmen adresime herhangi bir kurulum için gelen olmadı ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Adresim Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Şehit T***** S******** Caddesi ...

22.06.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Başvuru sırasında aylık 699 TL’ye, ilk iki ay ücretsiz v...e deneme süreci olarak, herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği bilgisiyle abonelik başlattım. Ancak iki ayın sonunda bana SMS ile paket ücretimin 999 TL’ye yükseltildiğine dair bir...

TurkNet’in internet sitesinde yeni abonelik başvurularında 48 saat içinde kurulum yapılacağı yazdığı için Cuma günü Anka...ra Çankaya’daki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurunun ardından bana kurulum için 6 günlük bir süre verildi ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Bu sü...

04.07.2026 tarihinde saat 13:45 civarında 0850 777 72 33 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini TurkNet kampan...ya birimi olarak tanıttı. Görüşme sırasında taahhüt yenileme, fatura indirimi gibi konulardan bahsederek hem kişisel bilgilerimi hem de kart bilgilerimi talep ettiler. Bu numara h...

26 Haziran’da TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aktivasyon işle...mi yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net gerekçe iletilmedi, sadece “size haber vereceğiz” denilerek süreç belirsiz şekilde uzatılıyor. Aktivasyon yapılamadığı için...

03.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal işlemini başlatmıştım. Daha sonra TurkNet müşteri hizmetleri tarafından ...arandım, yapılan görüşme sonucunda iptal talebimi geri çektim ve 12 aylık peşin ödeme yaparak aboneliğimin devam etmesi konusunda anlaştık. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleş...

TurkNet tarafından yaklaşık 15 Haziran tarihinde telefonla aranarak iptal edilen aboneliğime ait 443 TL’lik bir ücret ia...desi olduğu, bu iadenin yapılabilmesi için IBAN bilgilerimin gerekli olduğu söylendi ve ben de IBAN’ımı ilettim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmad...

TurkNet’e ait 3225227 numaralı aboneliğimi 26 Haziran tarihinde iptal ettim ve o tarihte tüm borçlarımı ödedim. Ancak mo...demi iade edebilmem için gerekli olan kargo iade kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Düzce’de kullandığım bu abonelik için modemi iade etmek istiyorum fakat 444 8 875 numaralı çağ...

TurkNet’e 24 Haziran’da Aydın Kuşadası’ndaki apartman dairem için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 52...88004’tür. Aradan günler geçmesine rağmen 8 gündür “kuruluma gelinecek” denilerek oyalanıyorum, ancak eve gelip interneti kuran hiç kimse olmadı. Kurulum ücreti 6 ay boyunca fatur...

29 Nisan 2026 tarihinde “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde kalan taahhüt bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı, bu tutarın da her ay faturamdan 200 TL olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ayrıca abonelik başlangı...

Bursa ili İznik ilçesinde TurkNet üzerinden 1 Temmuz tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. 5294908 numaralı abonelik... için 3 gündür herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece hazır, otomatik e-posta metinleri gönderiliyor, detaylı bir bilgil...

03.05.2026 tarihinde 0005113871 abone numarasıyla TurkNet’e taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde ...müşteri temsilcisi tarafından bana kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bununla da yetinmeyip bu hususun sözleşmeye yazılmasını istedim ve imzaladığım sözleşmede “1.200 ...