to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 17 Hoparlör Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Ocak 2025’te Kayseri Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından 80.000 TL ödeyerek iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlöründe sorun var, aramalarda ve videolarda ses sürekli takılıyor ve bozuk şekilde geliyor. Telefonu sıfır ve bu kadar yüksek ücret ödeyerek almama rağmen bu sorunu baştan beri yaşamam beni çok rahatsız ediyor.
Garanti sürem hâlâ devam ediyor ancak mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle şimdiye kadar herhangi bir destek alamadım. Ürünü sorunsuz kullanmak isterken, daha en başından böyle temel bir problemle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek öncelikle değişim yapılmasını, değişim mümkün değilse hoparlör ve sesle ilgili tüm sorunların eksiksiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
