to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otel Rezervasyonu Sonrası Bonusların İadesi Talebi
Garanti Bonus kartımla geçtiğimiz ay BonusFlaş üzerinden yurt dışı otel kampanyasına katıldım ve bu kapsamda bir otel rezervasyonu yaptım. Sonrasında bu rezervasyonu iptal ettim, ancak buna rağmen kampanyadan 1.500 TL Bonus kartıma yüklendi. Ayrıca aynı kartla yurt dışı alışveriş kampanyasından da 1.050 TL Bonus daha yüklendi.
Otel rezervasyonum iptal edildiği için özellikle otel kampanyasından gelen 1.500 TL bonusun akıbetini merak ediyorum. İlgili kampanya şartlarında iptal ve iade durumunda bonusun geri alınacağı ya da alınmayacağı konusunda net bir bilgi göremiyorum ya da emin olamıyorum. Bu nedenle bonusların daha sonra geri çekilmesi gibi bir durumla karşılaşıp karşılaşmayacağımı önceden bilmek istiyorum.
Garanti Bankası’ndan, hem yurt dışı otel kampanyası hem de yurt dışı alışveriş kampanyası kapsamında yüklenen toplam bonusların iade edilip edilmeyeceği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve kampanya şartlarının bu çerçevede netleştirilmesini talep ediyorum.
