İzin Almadan İptal Edilen İnternet Aboneliği Ve 6 Aylık Ek Ücret İtirazı

TurkNet internet aboneliğim isteğim ve bilgim dışında 01.07.2026 tarihinde iptal edilmiş. Bunu fark ettikten sonra internete erişemeyince durumu sorguladığımda, aboneliğimin kapatıldığını ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini öğrendim. Oysa ben böyle bir iptal talebinde hiç bulunmadım.

4632920 numaralı aboneliğim için benden, yeni abonelik açarsam 6 ay boyunca her ay yaklaşık 200 TL daha fazla ücret ödemem gerektiği söylendi. İsteğim dışında kapatılmış bir internet hizmeti için neden 6 ay boyunca fazladan ödeme yapmam gerektiğini kabul edemiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Aboneliğimin önceki şartlarım korunarak yeniden aktif edilmesini, bu süreç nedeniyle benden ekstra bir ücret talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.