TurkNet Fiber Kurulumunun 12 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet üzerinden 01.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit adresim için fiber... internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde bağlantının
TurkNet üzerinden 01.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit adresim için fiber... internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde bağlantının
12.10.2026 tarihinde saat 13:45 civarında TurkNet üzerinden yanlışlıkla bir kampanyaya kredi kartımla 8.048,9 TL tutarın...da peşin ödeme yaptım. Ödemenin ardından durumu fark edip hemen TurkNet’in kendi sayfasındaki yardım merkezi üzerinden müşteri temsilcisi S**** Bey ile yazıştım ancak aboneliğimi i
TurkNet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde iptal ettim. TurkNet uygulamasında..., modemi iade etmem gerektiği ve Aras Kargo üzerinden gönderim yapılacağı,
TurkNet’te aynı adımda iki ayrı ev internet aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir online işlemler hesabıma giriş yapamıyo...rum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre alıyorum, ancak online işlemlere bu yeni şifreyle yalnızca bir kez giriş yapmayı denediğimde bile sistem “çok fazla denediniz, 10 dk b
TurkNet’ten sabit internet hizmeti alıyordum. Taşınma sürecinde diğer firmaların fiyatlarının daha uygun olması nedeniyl...e farklı bir internet sağlayıcısına geçmek istedim. Ancak TurkNet tarafından telefonla aranarak ikna edildim ve nakil talebi oluşturdum. 03 Ekim tarihinde nakil işlemi için başvur
08.10.2026 Perşembe günü TurkNet’i arayarak Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçmek istediğimi i...lettim. 1000 Mbps fiber internet için abone olurken bana aylık 949,90 TL ödeyeceğim söylendi ve bu ücretin sabit olacağı, başka operatörden geçtiğim için ek bir modem ya da kurulum
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve her zaman yıllık peşin ödeme ile abonelik kullanıyorum. Bu yıl ise aboneliğimi yenileme ...sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut yıllık abonelik planım bu ayın 15’inde bitiyor, ben de X platformu üzerinden ve online hizmetler üzerinden yazışarak aboneliğimi on
TurkNet internet aboneliğimi geçen ay iptal ettim ve bu işlem sonrası tarafıma 157,89 TL iade yapılması gerekiyordu. Anc...ak iki gündür iade sorgulama ekranına girmeye çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı al
TurkNet internet aboneliğimi 08.10.2026 tarihinde, artık internet hizmetini kullanmak istemediğim için iptal ettim. Onli...ne işlemler ekranında, tarafıma gönderilecek bir kod ile modemi ve TT Fiber ont cihazını iade etmem gerektiği açıkça yazıyor. Ancak bu kodun gönderilmesi ve bu konuda bilgilendiril
TurkNet yazlık için kısa süreli bağlattığım İstanbul Silivri Selimpaşa adresindeki ev interneti aboneliğimi iptal ettire...miyorum. 7 Eylül tarihinden bu yana hizmeti hiç kullanmıyorum, buna rağmen iptal işlemi yapamadığım için kullanmadığım internetin ücretinin tahsil edilmesinden endişe duyuyorum. H
16 Eylül’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak ekipler yaklaşık 20 gün boyunca gelip bağlantıyı hiç ...gerçekleştirmedi. Bağlatamadığım bu hizmeti iptal ettirmek için defalarca uğraştım, büyük zorluklarla sonunda 3 Ekim’de iptal edildiğini söylediler, fakat bunun doğru olmadığı orta
22.06.2026 tarihinde TurkNet ile taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Hizmeti İstanbul Silivri Gümüşyaka Mah. Ez...ine Sok. No:1/B adresindeki yazlığımda kullandım. Aboneliğime ait müşteri numaram 5285294’tür. 28.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ürün iptal talebi oluşturdum ve uygula
TurkNet internet aboneliğimi 21 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 536,83 TL tutarında iade ...edileceği, sistemde de bu tutarın “İade Edilecek Tutar” olarak göründüğü ve iadenin oluştuğu tarihin 21.09.2026 olduğu belirtilmiştir. Buna rağmen üzerinden 14 günlük süre geçmiş,
TurkNet’e 1000 Mbps fiber internet abonesi olmak için önce mevcut Atlantis internet aboneliğimi kapattırdım. Abonelik nu...maram 544*479’dur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bir arkadaşımın referansıyla 1 ay ücretsiz kullanım verileceği ve 12 ay toplu ödeme yaparsam aylık 749,90 TL üzerinden
TurkNet sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak daha sonra vazgeçerek 04.10.2026 tarihinde iptal talebi...nde bulundum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde yalnızca aktivasyon destek talebi mesajlarını
İzmir Konak’ta TurkNet kurumsal internet başvurusunda bulunduk. Telefonda ilk görüşmemizde kurulumun 2 ila 6 iş günü içi...nde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik ve sözleşme aşaması için gerekli tüm bilgilerimizi ilettik. Ancak sonrasında sözleşme için ekip yönlendirilmedi
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşadığım süreçten ve şu anki mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim. ...Yeni başvuru yaparken tüm işlemler birkaç saniye içinde tamamlanırken, iptal sürecine gelince sürecin beş gün süreceğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle de
17 Eylül 2026 tarihinde İzmir Bergama’daki adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusunda bulundum. Başvuru s...ırasında altyapıda hiçbir sorun olmadığı, internetimin sorunsuz şekilde bağlanacağı söylendi ve ardından TurkNet kurulum ekipleri adrese geldi. Ancak ekipler, bölgede barkodlama ya
Uzun süre önce iptal ettirdiğim TurkNet internet aboneliğim için üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ fatura... çıkartılmaktadır. Hattımın tamamen kapatıldığına dair daha önce SMS almıştım ancak şu anda bu mesajı bulamıyorum. Buna rağmen tarafıma eylül ve ekim ayları için fatura çıkarılmış
16.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanan, 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızına sa...hip fiber internet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken kurulumun en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana sürekli b
TurkNet fiber internet aboneliğimizi Eylül ayında iptal ettirmek için başvuru yaptım. Abonelik eşimin üzerine kayıtlı ol...duğu için, eşim cezaevinde olduğundan benim işlem yapamayacağım, iptali kendisinin gerçekleştirmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle işlemi o an devam ettiremedim. Daha sonra benim h
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettikten sonra 4466889 numaralı aboneliğim için 397,28 TL tutarında iade hakkımın doğ...duğuna dair 11.09.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda, iadenin yapılabilmesi için IBAN bilgilerimi sisteme girmem gerektiği yazıyordu, ben de belirtilen şekilde IBAN’ımı sisteme kayd
25 Eylül tarihinde TurkNet’e nakil talebinde bulundum. Evden çalışan biri olduğum için internet erişimi benim için kriti...k öneme sahipti. Talep oluşturduğum tarihten itibaren defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma sürekli “talebiniz inceleniyor” şeklinde yanıt verildi ve süreç hakkında net bir b