Afyonkarahisar Merkez PTT Kargo Teslimatında 5 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

Afyonkarahisar merkez PTT Kargo şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden verdiğim ve içinde konserve kedi maması bulunan, toplam 770 TL tutarındaki siparişim 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 2755416507961’dir.

Perşembe gününden bu yana kargo hareketlerinde sürekli “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranıp bilgilendirildim. Evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, ayrıca aradığımda da telefona cevap veren olmadı. Gıda ürünü olduğu için bu süre içinde ürünün bozulma ihtimali çok yüksek ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, ürün bozulduysa da bu mağduriyetimin giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.