Turkcell Yurt Dışı Paketleri hattım çalışmıyor

19/01 tarihinde KKTC’ye geldim ve Turkcell faturalı hattım için Kuzey Kıbrıs’ta geçerli bir internet paketi satın aldım. Ancak o günden beri neredeyse hiç internete bağlanamıyorum; bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar kopuk ve sorunlu çalışıyor. KKTC genelinde bu sorunu yaşamaya deva...

Turkcell hattımla yurt dışına çıkmadan önce faturalı hattıma 3 GB Avrupa kullanımlı yurt dışı internet paketi satın aldım. Rusya’ya geldikten sonra ilk gün hiçbir ayar yapmadan hattım otomatik olarak şebekeye bağlandı ve mobil veriyi sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 02.02.2026 saat 09.30’dan itibar...

Turkcell hattım 0539 *** numara, yaklaşık 4 yıldır yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen şu anda Rusya, Moskova’da hattım düzgün çalışmıyor. Sinyal ara ara geliyor ama özellikle Türkiye’deki işlemler için gerekli olan hiçbir SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Mobil bankacılık, e-Devlet girişi, Turkcel...

Turkcell hattım için 20 Kasım tarihinde, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 1200 TL karşılığında yurt dışı paketi satın aldım. Bugün Suudi Arabistan’a giriş yapmama rağmen arama yapabiliyor, SMS gönderip alabiliyorum ancak internetim kesinlikle çalışmıyor, zaman zaman gelir gibi olsa da kullanım sağ...

Turkcell’den 1 GB haftalık Avrupa yurt dışı paketini yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Paketi Padova/İtalya’da kullanmak üzere aldım ancak paket hiç çalışmadı, hattım çekmedi ve internet hizmetinden faydalanamadım. Bu nedenle mecburen ek ücret ödeyerek esim almak zorunda kaldım. Paket süresi hal...

20 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir’den Karadağ’a özel bir seyahat için gittim. Podgorica Havalimanı’na indiğimde kurumsal faturalı Turkcell hattım tamamen çekmedi, arama yapamadım ve internet bağlantım hiç olmadı. O sırada “ilk gün ücretsiz kullanım” mesajı geldi ancak bırakın ücretsiz olmasını, ücre...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün (tarih: 12:00 civarı), İzmir Şehir Hastanesi'nde çalışırken hattımda aniden "servis yok" hatası aldım. O andan itibaren telefonumla ne arama yapabiliyor ne de mesaj gönderebiliyorum. Hattımı farklı bir telefonda denedim ve cihazımı yeniden başlat...

Bir E-sim Kabusu: Turkcell'den Vodafone’a Giden Yol Yalnızca hattımı yeni yurt dışı cihazıma taşımak istedim. E-sim’i eski telefondan silip yeni cihaza tanımlayacağım basit bir işlem... Sandım. Ama bu basit işlem bana zaman, sinir ve enerji kaybettiren bir kabusa dönüştü. Önce Turkcell çağrı merke...

1 Mart 2025 de Turkcell e hat taşıdım. Cihazım kayıtlı yurt dışı cihaz. Daha önce kullandığım bir cihaz (iPhone 14promax) 4 gündür sinyal alamıyorum, hattımı kullanamıyorum. Defalarca Turkcell ve BTK yı aramama rağmen çözüm bulamadım. Başka hatla çalışan telefonum Turkcell le çalışmıyor. Ve Turkcell...

Turkcell hattımla Avustralya'daki operatörlere bağlanamadığım için hattım çalışmıyor. 28 Ekim'de Avustralya'da 3G hizmete kapandıktan sonra eski kartım çalışmaz oldu. Sağ olsunlar adresime yeni sim kartı gönderdiler. Ancak sinyal görünmesine rağmen hiçbir operatöre bağlanamıyorum. Başka Turkcell'lil...

Turkcell hattımı yurt dışı cihazıma 4 gün önce takıp kullanmaya başladım. Her şey normal iken bugün hattım kapandı. BTK yı arayıp sordum. Hattımı 116 gün daha kullanabileceğimi, çözüm için Turkcell i aramamı söylediler. Turkcell i aradım güncelleme ile uzaktan düzeltmeye çalıştılar, ama olmuyor. Tel...

Turkcell hattımı yurt dışına çıkmadan önce yurt dışı kullanımına açtırdım, Almanya'ya geldiğimde sorunsuz kullandım fakat Hollanda'dan sonra sorun yaşadım ve şu anda Belçika'dayım hala hattımı kullanamıyorum. Bu mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

Hattım Turkcell cihazım yurt dışı bir haftadır servis yok olarak görünüyor hattım çalışmıyor. Turkcell ile konuştuğumuzda yurt dışı cihazlarda sıkıntı var dedi ama yapılacağı konusunda süre vermedi. Bir haftadır zaten telefon kullanamıyorum. Süreci hızlandırın lütfen mağdur oluyorum

ABD ye iniş yaptığım andan itibaren Turkcell hattım çalışmıyor. Hattım yurt dışına açık, t Mobile hat ile çalışıyor ama Turkcell hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Banka şifreleri, uygulama şifreleri vs mesajla geldiği için çok ciddi problem yaşıyorum. Hiçbir şekilde Turkcell'e ulaşamadım çünkü arama...

Turkcell hattı yurt dışında çalışmıyor. Annem 5 yıldır yanımda yurt dışında yaşıyor. Tüm hesapları her şeyi bu numaraya bağlı. Turkcell e ulaşmak imkansız olduğu için bu problem nedeni işe Türkiye'ye gittik. Bize Kontur yüklenince sorun çözülür dediler halbuki yeni yüklemiştik. Yine yükleyip evimize...

Turkcell veritabanında kayıtlı IMEI numaralarım yanlış görünüyor. Yurt dışından getirerek kullandığım cihazımda şebeke yok ve beni sürekli BTK'ya yönlendiriyorlar. BTK ile yaptığım görüşmede oradaki kayıtlarla cihazımın ve şahsi bilgilerimin uyumlu olduğunu söylememe rağmen bir gelişme olmuyor.

Esim hizmetiniz dünya standartlarının çok gerisinde. Birçok ülkede yeni telefon aldığınızda esim bir telefondan diğerine tek komutla gönderilebiliyor. Bu hizmeti sunmayan operatörlerde de en azından esim için verilen karekod yeni telefonda tekrar kullanılabiliyor. Turkcell'de ise yeni telefon alın...

Turkcell yurt dışında geçerli yaptım aynı gün içinde 2 kez ikisinde de çalışmadı. Hem şirket hattım hem şahsi hattım için yurt dışı paket tanımladım. Telefonum çift sim kartlı. Kullanamıyorum. Bunu yapmaya hakkın yok. Size güvenerek yurt dışına çıktık. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Günde 3-5...

Merhabalar Turkcell hattım yurt dışı görüşmelere açık olduğu halde Amerika'da telefonum agi birkaç gün sonra göstermiyor. Sadece sos gösteriyor. Bununla ilgili ne yapabiliriz. Hiçbir aga bağlanamıyorum. Yurt dişi yardim no su +905****32 0000 defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Hat çalışmadığı i...

Merhabalar Turkcell hattım yurt dışı görüşmelere açık olduğu halde Amerika'da servis dışı diyor bununla ilgili ne yapabiliriz Turkcell uygulamasını kaydım yok kayıt yapamıyorum. Tek kullanımlık şifre istiyor. Hat çalışmadığı için mesajda gelmiyor bununla ilgili lütfen yardım edebilir misiniz

Yıllardır kullandığım Turkcell hattı yurt dışına çıktığımda çalışmıyor. SMS geliyor ama arama alamıyorum ve arama yapamıyorum. İnternet de yok. Sadece SMS alabiliyorum. Daha önceleri defalarca yurt dışında kullandığım aynı hat ve aynı telefon. Son 4 yurt dışı seyahatimde çalışmıyor. Müşteri hizmetle...

Turkcell 62 ülkede anlaşması olduğunu ve bu ülkelerde hattı kullanabileceğimizi yazmış. Ancak Arnavutluk ülkesi listede olmasına rağmen hat çalışmıyor. Turkcell'in yaptığı büyük mağduriyet yaratıyor. Size inanıp başka hat almadık mağdur olduk. Hala duruyor sitesinde.