to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım Yurt Dışı Kaynaklı Cihazımda Çalışmıyor
Turkcell veritabanında kayıtlı IMEI numaralarım yanlış görünüyor. Yurt dışından getirerek kullandığım cihazımda şebeke yok ve beni sürekli BTK'ya yönlendiriyorlar. BTK ile yaptığım görüşmede oradaki kayıtlarla cihazımın ve şahsi bilgilerimin uyumlu olduğunu söylememe rağmen bir gelişme olmuyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru ile ilgili incelemenin devam ettiğini görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bugün 16 Mart 2024 itibariyle Turkcell'den hiçbir çözüm üretilmedi ve yine BTK ya yönlendirildim. Çünkü operatör olarak kendileriyle alakalı olmadığı konusunda çok emindiler. Ama son olarak bir şey denedim ve sim kartımı yeniledim şu an telefonum çalışıyor. Gördüğünüz gibi Turkcell kaynaklı bir sorun yaşadım ve bu zamana kadar mağdur edildim.
