to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı İnternet Paketim Suudi Arabistan’da Çalışmıyor Mağdurum
Turkcell hattım için 20 Kasım tarihinde, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 1200 TL karşılığında yurt dışı paketi satın aldım. Bugün Suudi Arabistan’a giriş yapmama rağmen arama yapabiliyor, SMS gönderip alabiliyorum ancak internetim kesinlikle çalışmıyor, zaman zaman gelir gibi olsa da kullanım sağlanamıyor.
Bulunduğum ülkede benimle birlikte gelen grupla internet üzerinden iletişim kuramadığım için ciddi sıkıntı yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Üstelik şu an kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişime geçemediğim için Turkcell müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum.
0537 *** ** 52 numaralı faturalı hattım, F**** K**** adına kayıtlıdır. Yurt dışı paketimin Suudi Arabistan’da eksiksiz ve kesintisiz şekilde hemen aktif edilmesini, internet erişimimin derhal sağlanmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
