to read complaints and reviews, or file yours.Avustralya'da Turkcell Hattı Bağlantı Sorunu
Turkcell hattımla Avustralya'daki operatörlere bağlanamadığım için hattım çalışmıyor. 28 Ekim'de Avustralya'da 3G hizmete kapandıktan sonra eski kartım çalışmaz oldu. Sağ olsunlar adresime yeni sim kartı gönderdiler. Ancak sinyal görünmesine rağmen hiçbir operatöre bağlanamıyorum. Başka Turkcell'lilerin de bu tür sorunlar yaşadığını öğrendim. Acaba Avustralya'daki yeni frekanslarla uyum sorunu mu var?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Bayram Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.11.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir ay geçti; ne yazık ki sorun hala çözülmeyi bekliyor!
Aynı sorundan dolayı 3 aydır Turkcell ile görüşüyorum ve çözüm üretilemiyor. 16 yıldır Avustralya operatörlerine bağlanan Turkcell hattım Eylül 2025'te Türkiye'ye girip çıktıktan sonra artık bağlanmıyor. Kasım 2025 oldu ve halen "yalnızca sos" uyarısı veriyor. 4 farklı cihaz ile denedim.