to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım Yurt Dışı Cihazımda Aniden Çalışmamaya Başladı
Turkcell hattımı yurt dışı cihazıma 4 gün önce takıp kullanmaya başladım. Her şey normal iken bugün hattım kapandı. BTK yı arayıp sordum. Hattımı 116 gün daha kullanabileceğimi, çözüm için Turkcell i aramamı söylediler. Turkcell i aradım güncelleme ile uzaktan düzeltmeye çalıştılar, ama olmuyor. Telefona yurt dışı hattımı takıyorum, çalışıyor. Turkcell sim kartımı başka telefona takıyorum, çalışıyor. Ama ikisi birlikte çalışmıyor. 3 gündür çalışan cihaz bugün inat etti, çalışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
BTK telefonunuz yasal olarak kullanımda diyor, Turkcell yetkilileri bir yardımda bulunamıyor.
2022 Kasım ayında yurt dışından aldığım teli Turkcell hattımı takarak kullanıyordum kayıt da yaptırdım açtırdım. Ama dün 06.11.2024 tarihinde Vodafone geçiş talebinde bulundum fakat 07.11.2024 da servis gitti. Turkcell'e gittim kısıtlama var BTK yı arayın dediler nasıl bu durumu düzelteceğim?