Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattım Yurt Dışı Cihazımda Aniden Çalışmamaya Başladı

profile
12 Eylül 2024 16:36
1.666

Turkcell hattımı yurt dışı cihazıma 4 gün önce takıp kullanmaya başladım. Her şey normal iken bugün hattım kapandı. BTK yı arayıp sordum. Hattımı 116 gün daha kullanabileceğimi, çözüm için Turkcell i aramamı söylediler. Turkcell i aradım güncelleme ile uzaktan düzeltmeye çalıştılar, ama olmuyor. Telefona yurt dışı hattımı takıyorum, çalışıyor. Turkcell sim kartımı başka telefona takıyorum, çalışıyor. Ama ikisi birlikte çalışmıyor. 3 gündür çalışan cihaz bugün inat etti, çalışmıyor.

12 Eylül 2024 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Eylül 2024 07:54
Halit
Halit
20 Eylül 2024 23:43

BTK telefonunuz yasal olarak kullanımda diyor, Turkcell yetkilileri bir yardımda bulunamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elmas
Elmas

2022 Kasım ayında yurt dışından aldığım teli Turkcell hattımı takarak kullanıyordum kayıt da yaptırdım açtırdım. Ama dün 06.11.2024 tarihinde Vodafone geçiş talebinde bulundum fakat 07.11.2024 da servis gitti. Turkcell'e gittim kısıtlama var BTK yı arayın dediler nasıl bu durumu düzelteceğim?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 13:19
1.489
"Teşekkürler ciddi firma"

profile
Mustafa
04 Mart 2025 12:28
505
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
19 Temmuz 2024 22:53
2.819
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri