Turkcell Yurt Dışı Paketleri almanya

Turkcell hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen son 2–3 haftadır Almanya'da hiçbir şekilde SMS almıyorum. Özellikle bankalardan gelen doğrulama kodları başta olmak üzere hiçbir kurumdan SMS gelmediği için banka hesaplarıma erişemiyor, ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ge...

Turkcell yurt dışı paketi almıştım. Almanya için ve kullanamadım; oradan aradım müşteri hizmetlerini, hiçbir şey yapamadılar. Böyle bir şirketin başarısızlığı çok kötü. 1996'dan beri Turkcell'liyim, bu 2. kez başıma geliyor. Paramın geri ödenmesini istiyorum. Orada yaşadığım sıkıntı da cabası. Yalnı...

Turkcell faturasız hattımla Almanya’ya yeni geldiğim 02.12.2025 tarihinde, saat 16.56 civarında yurt dışı internet paketi satın almak istedim. Hattımda internet olmadığı için önce roamingi açtım. Amacım sadece birkaç saniyeliğine internete bağlanıp Turkcell uygulamasından yurt dışı internet paketi a...

Kasım ayında Almanya ve ABD’de kullandığım Turkcell faturalı hattıma, 2 günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ancak benim çıkış tarihim 7 Kasım ve detaylı fatura incelemesinde 6 Kasım çıkış olarak gözüküyor. Yani yalnızca 1 gün kullanımım olmasına rağmen, fazladan 1 gün için ücretlendirildim....

15 Eylül’de Almanya Hamburg’dan bindiğim kruvaziyer gemisiyle Avrupa’da seyahat ettim ve 25 Eylül’de Fransa Marsilya’da karaya çıktım. Bu süreçte Turkcell faturalı hattımda Avrupa Gezgin Paketi’ni kullanmak istedim. Ancak deniz yolculuğu sırasında, paketimden hiç faydalanamadım ve hattım otomatik ol...

Turkcell faturalı hattımla Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında Danimarka, Norveç, Almanya ve Belçika’da toplam dört farklı seyahatimde yurt dışı internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Her gün için 350 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, gittiğim ülkelerde internetim çoğu zaman hiç çe...

11 Ağustos 2025 tarihinde Almanya’da bulunduğum sırada, telefonuma Turkcell’den günlük 350 TL’ye yurt dışı paket tanımlanabileceğine dair bir SMS aldım. Bu paketi kullanmak istemediğim için herhangi bir arama ya da internet kullanımı yapmadım. Ancak, sadece gelen bir aramayı cevaplamam ve bu görüşme...

Turkcell tarafından, yurt dışında yerli firmadan satın aldığım eSIM'i kullandığım halde, onayım alınmadan yurt dışı tarifesiyle haksız olarak ücretlendirildim. Bir ay önce aynı işlemleri Almanya'da yaptığımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Bana bir taraftan günlük kullanım reklam mesajları gönderi...

26.07.2025 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce, Mersin Turkcell Forum Bayisinden 300 TL tutarında yurt dışı internet paketi satın aldım. Amacım, pasaport kontrolünde sorun yaşarsam Almanya Nürnberg’de ikamet eden yakınıma WhatsApp üzerinden kısa süreli ulaşabilmekti. Birkaç dakikalık internet benim ...

Turkcell yurt dışı paketleri işe yaramıyor. 29.03.2025 tarihinde yurt dışına çıktım be çıkmadan 3gb Turkcell yurt dışı paketi aldım 500 TL' ye. 5 gün Rodos adasında kaldım ve telefondan internet hemen hemen hiç kullanamadım. 3gb aldığım paketten döndüğümde 2.840 GB hala vardı yani hiç çalışmadığı bu...

Almanya hattımdan 2 kere Turkcell'i aradım. 2 müşteri hizmetlisine de sordum; Almanya'dan Almanya numaramla arıyorum, ücret yansır mı diye. Hayır, yansımaz, ücretsiz dendi. Görüştüğüm sırada çağrı kapandı. 3. kez aradım, içime kuşku düştü ve tekrar sordum. 3. müşteri temsilcisi de bu konuşmanın ücre...

Turkcell hattımı yurt dışına çıkmadan önce yurt dışı kullanımına açtırdım, Almanya'ya geldiğimde sorunsuz kullandım fakat Hollanda'dan sonra sorun yaşadım ve şu anda Belçika'dayım hala hattımı kullanamıyorum. Bu mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

Merhaba Turkcell Biliyorum, şikayetlerle uğraşmak sizleri epey yoruyordur :( Bir de vaktinizi ben alarak sizleri yormuş olacağım :( Değerli vaktinizi alıyorum, özür dilerim :( Faturama maalesef itiraz etmek istiyorum. Aşağıdaki tarihlerde Çanakkale Assos'taydım. Çadır Kampındaydım. Ama Yunanistan'...

Turkcell Esnaf20 paketimiz var. Oğlum üniversite öğrencisi ve bu paketi o kullanıyordu. Almanya'ya dil okuluna gitti bu ay. Almanya'da geçerli e-sim kartı satın aldık. Geçici olarak onu kullansın diye, Turkcell'i hiç kullanmadı. Buna rağmen her gün için 250 TL faturaya yansıtılmış ve orada olduğu sü...

Merhabalar, Yurt dışında Almanya'da bulunmaktayım yaklaşık 2 haftadır ve sizden böyle bir mesaj geldi uygulamamda da bu ücret faturama eklendi, bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Tarifemi yurt dışında kullanmak istemiyorum ve 210 TL ücretin faturamdan silinmesini istiyorum.

Almanya'da yurt dışı avantaj paketim olmasına rağmen, Turkcell müşteri hizmetleri dahil hiçbir yeri arayamıyorum. Telefonum yurt dışına açık ve 6 aydır yurt dışı paketini kullanıyorum. Sık sık aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Turkcell'in bu konudaki hizmetinden memnun ...

Almanya'ya taşındım ve Almanya'dan yeni bir telefon aldım. Bir Alman ve Türk SIM kartıyla telefonumu kullanmaktayım. Turkcell, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğunu ve bu sebeple 120 gün içerisinde kapatılacağını SMS ile bildirdi. Bu cihazı yurt dışından Türkiye'ye getirmediğim ve Tür...

Merhaba, ben şu an Almanya'dayım ve hastanedeyim. Burada ayrı bir hattım var. Turkcell yurt dışı hattımı açtırmadığım halde bana sürekli mesaj geliyor. Şikayetim var; eğer açtırmadığım ve kullanmadığım halde faturama yansıtılıyorsa bu durumu engellemek için size ulaşamıyorum. Lütfen bir an önce beni...