Yurt Dışı Kullanımı Olmadığına Rağmen 400 TL TYG Ücreti Faturaya Yansıtıldı Ve İade Talebi

Turkcell 0532*****51 numaralı hattımın sahibi olarak, yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 2026 Eylül fatura döneminde faturama “tyg (1 gün)” adı altında 400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım için bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir kullanımım olmayan bir hizmet için ücretlendirilmem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Şu ana kadar konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile özel bir görüşme yapmadım, durumu öncelikle buradan bildiriyorum.

Hattıma yansıtılan bu 400 TL’lik “tyg (1 gün)” ücretinin detaylı olarak incelenmesini, varsa hangi tarihte ve ne şekilde oluştuğunun açıkça tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu tutarın faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.