Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Kullanımım Olmadığı Hâlde 400 TL TYG Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı

61

Turkcell 0506*****49 numaralı hattımın sahibi olarak, yurt dışına çıkmamama ve herhangi bir kullanım yapmamama rağmen 2026 Eylül fatura döneminde faturama 400 TL tutarında “tyg (1 gün)” adı altında ücret yansıtılmıştır.

Herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum. Kullanımım olmayan bir hizmet için ücretlendirilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hattıma yansıtılan bu 400 TL’lik tyg ücretinin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Eylül 09:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

28 Eylül 12:10

Değerli Müşterimiz, Sizi 28.09.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan TYG Ücreti Hatalı Şekilde Faturada

337

Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışına hiç çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı k...

2 Destek

Ağustos Faturamda Haksız 400 TL Tyg Avantaj Ücretinin İptali

132

Turkcell faturalı hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda “tyg Avantaj (Ağustos 1 Gün) ” adıyla 400 TL tutar...

Yurt Dışında Kullanım Olmadan 400 TL TYG 1 Gün Ücretine İtiraz

88

Turkcell hattımı 10 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında yurt dışında kullandım. Bu süre boyunca mobil veriyi tamamen...

Yurt Dışı Kullanımım Olmadığına Rağmen 400 TL Ek Ücret Faturada

508

Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen “tyg avantaj” adı altında tek seferlik 400 TL ek ücret yans...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Banka Kartı Seçeneği Çıkmaması

Turkcell BankaKartı Seçeneği Çıkmaması

Profil fotoğrafı
Maziden
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri