to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteri Olarak Yüksek Fiyat Teklifi Ve Yeni Müşteri Kampanyalarından Mahrum Kalma
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve taahhütlü internet paketimin süresi dolduğu için bugün yeni sözleşme yapmak istedim. 541***7362 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda aylık yaklaşık 500 TL civarında bir fiyat teklif edildi ve bu rakamın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Aynı operatörde, dışarıdan yeni gelen bir müşteriye çok daha uygun fiyatlara paketler sunulurken, mevcut bir Turkcell müşterisi olarak bu indirimli kampanyalardan faydalanamıyorum. Yeni gelen bir Turkcell müşterisiyle aynı haklara sahip olmak, kampanyalı ve avantajlı fiyatlardan yararlanmak istiyorum.
Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olmama rağmen daha yüksek ücretlerle karşılaşmak yerine, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalardan benim de faydalanabileceğim şekilde fiyatımın yeniden gözden geçirilmesini ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
