to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve taahhütlü internet paketimin süresi dolduğu için bugün yeni sözleşme yapmak istedim. 541***7362 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda aylık yaklaşık 500 TL civarında bir fiyat teklif edildi ve bu rakamın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Aynı operatörde, dışarıdan yeni gelen bir müşteriye çok daha uygun fiyatlara paketler sunulurken, mevcut bir Turkcell müşterisi olarak bu indirimli kampanyalardan faydalanamıyorum. Yeni gelen bir Turkcell müşterisiyle aynı haklara sahip olmak, kampanyalı ve avantajlı fiyatlardan yararlanmak istiyorum.
Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olmama rağmen daha yüksek ücretlerle karşılaşmak yerine, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalardan benim de faydalanabileceğim şekilde fiyatımın yeniden gözden geçirilmesini ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş döneminde yeni dönem için sunulan en uygun teklifin 550 TL civarında olduğunu görüyorum. Önceki dönem faturalarıma kıyasla bu tutarın oldukça yüksek olduğunu ve fazla ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Tu...
Turkcell hattımı yaklaşık bir senedir faturalı olarak kullanıyorum ve 5496****67 numaralı hattımda, mevcut paketimin bitmesine henüz 17 gün olmasına rağmen aynı paketin yenileme fiyatının ciddi şekilde artırıldığını görüyorum. Son faturam 411 TL olarak geldi; ancak aynı içeriğe sahip paket için şimd...
Turkcell mobil hattım için devam eden taahhüdüm 09 Aralık 2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme için arandığımda şu anda aylık 520 TL ödediğim tarifeye karşılık 700 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. ...
Üzerime kayıtlı 3 adet Turkcell faturalı hat bulunuyor. Hattımın taahhüt süresi yeni bitti ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, yeni müşteri olarak başka operatörden gelenlere 320 TL’ye sunulan paketler yerine, mevcut müşteri olmama rağmen 520 TL gibi çok yükse...
Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL fatura ödüyorum. Taahhüt bitimine yakın yeni kampanyalara baktığımda, yeni gelen müşterilere aynı içerikteki tarifelerin 300 TL civarında sunulurken, mevcut müşterilere 700–800 TL ...
Yorumlar