Turkcell operatör

Turkcell faturalı hattımı Şubat 2026 içinde Vodafone’a taşıdıktan sonra, Mart ayına ait faturamda 3.512,58 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Zaten hattımın taahhüt süresinin Şubat ayının sonunda biteceği açıkça belliyken, başka bir operatöre geçtiğim için herhangi bir ek bilgilendirme...

Turkcell’in kampanyalar sayfasındaki Turkcell Migros kampanyasından dijital kod almak istedim ancak kampanya mantığı nedeniyle bir türlü faydalanamıyorum. Kampanya sayfada herkese açık bir fırsat gibi durmasına rağmen, kodların sadece belirli saatlerde açıldığı ve o da yaklaşık 90–100 kişi ile sınır...

0 (545) 974 5*** numaralı Vodafone hattım, yeni taşındığım Kocaeli / Çayırova adresimde kesinlikle çekmemekteydi. Ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum, yani tarafıma fiilen hizmet sunulmuyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu an Genç 30 tarifesindeyim. Buna rağmen abartılı ve çok yüksek fatura ücretleri dışında, sadık bir müşteri olarak bana bugüne kadar ekstra bir kampanya, indirim ya da avantajlı bir fırsat sunulmadı. Taahhüt sürem bitmesine birkaç gün kalmış olma...

30 yıldır Turkcell hattı kullanan ve bu süre boyunca hattı bir gün bile kapanmamış bir müşteriyim. Askere gittiğim dönemde bile faturalarımı düzenli olarak ödedim, uzun süredir de otomatik ödeme talimatı ile gecikmesiz, sorunsuz bir şekilde ödemelerimi gerçekleştirdim. Bugün gelinen noktada, sadık ...

Uzun süredir Turkcell faturasız hattımda, herhangi bir kullanım yapmadığım halde bakiyemden izinsiz çekimler yapılıyor. Yaklaşık 2 ay önce hattımdan 480 TL çekildi, günlerce uğraşarak bu tutarı ancak iade alabildim. Bugün ise yine benzer şekilde yaklaşık 500 TL civarında bir tutar daha çekildi. Artı...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüt sürem bitince bana önerilen paket için aylık 900 TL fiyat sunuldu. Ancak benzer içerikteki paketlerin yeni Turkcell’li olacak müşterilere 600 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan verildiğini gördüm. Bu durum, uzun süredir ...

Başka bir operatörden Turkcell’e geçtim, eski operatörden devredilen tkü borcunu Turkcell’e ödememe rağmen hâlen eski borç olduğunu söylüyor. Ne bu, yeni bir aldatma yöntemi mi? Müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gibi konuşuyor, bayiye git diyor. Neden gideyim?

Turkcell hattım için Dijital Operatör uygulaması üzerinden faturama ek paket almak istediğimde, fatura güncellemesi yaptığım tarihten bu yana ek paket fiyatlarında aşırı bir artışla karşılaştım. Daha önce 200 TL civarında olan paketlerin 600 TL seviyesine çıktığını gördüm. Yaklaşık yüzde 200’lük bu ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum ve şu an bu paket için yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 8 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, aynı paket için tarafıma yaklaşık 700 TL civarında bir ücr...

Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, hatta başka bir telefondan da giriş ...

Bulunduğun konumda evde kişiyiz Turkcell iyi operatör diye başka operatörden geçiş yaptık ama hat evde hiç çekmiyor. İstanbul/Büyükçekmece 19 Mayıs Mah Dicle Sok oturuyorum. Böyle giderse yeniden eski operatöre geri geçeceğiz en kısa sürede iyileştirilmesini bekliyorum.

Turkcell faturalı hattımda yer alan 30 GB internet paketim her ay yaklaşık 20 günde bitmiş görünüyor. Kullanım şeklim önceki operatörüm Vodafone döneminde nasılsa, şu anda da aynı olmasına rağmen, Vodafone’da internetim neredeyse hiç bitmezken Turkcell’de çok hızlı tükeniyor. Normal kullanımda bu ka...

28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.44’te 0 (312) 524 28 04 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyorum diyerek tanıttı ve Turkcell memnuniyet anketi yaptıklarını söyledi. Görüşme sırasında “Turkcell süperlan mı” gibi tam olarak anlayamadığım bir ifade de kullandı. Son 3 a...

Turkcell Genç abonesiyim. Yaklaşık 15.02.2026 tarihinden beri Antalya Alanya’da mobil veri üzerinden Telegram uygulamasına erişemiyorum ve bu yüzden tüm iletişim işlerim aksadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini telef...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 gündür sadece Telegram uygulamasıyla ilgili bir bağlantı sorunu yaşıyorum. SIM kart ve operatör değişikliği yaptıktan sonra, Wi‑Fi ile bağlandığımda Telegram sorunsuz çalışırken, mobil veri üzerinden kesinlikle bağlanmıyor. Aynı hatta ve aynı numarayla diğer tüm uygulama...

Uzun süredir, en az 3 yıldır Turkcell müşterisiyim ve Turkcell'de olmaktan dolayı memnunum. Ancak, Mega Bol 10 GB paketimdeki taahhüdüm 6 Mart’ta sona ereceği için Turkcell uygulamasındaki Paketler bölümüne baktığımda 10 GB için 550 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştım. Bu teklifi...

26.02 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak taşıdım. Başvuru sırasında yeni Turkcell sim kartımın aynı gün içinde teslim edileceği bilgisi verildiği için mevcut hattımı buna güvenerek taşıdım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Paket Taksi üz...

16 Şubat tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulamasında hattıma özel olarak görünen “Fırsat 20 GB Mega İndirim” paketini 310 TL karşılığında satın aldım. Bu teklif içinde 200 TL Migros hediye çeki vaat ediliyordu ve özellikle Turkcell’e ilk kez yükleme yapacak olanlara sunulan bir kampanya olarak...

Turkcell hattımda Güvenli İnternet profili tanımlı olmamasına ve telefonumun APN ayarları güncel olmasına rağmen 20 Şubat’tan beri mobil veri üzerinden Telegram uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve Telegram bildirimleri gelmiyor. Ayrıca diğer uygulamalarda da mobil veri kullanırken bildirim alamıyo...

Turkcell kurumsal/ferdi hattım olan 0542*****58 numaralı mobil hattımın sözleşme bitiş tarihi 24.02.2026 olarak görünmektedir. Bu tarihe istinaden 24.02.2026 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 25 Şubat tarihli faturamda 7317046039 numaralı faturaya 229 TL cayma bedeli yansıtıl...

Bu şikayetim Turkcell Aş. Borcu için l*** Hukuk Bürosu için KVKK ihlali, akrabalarıma rencide ve polis adını kullanarak korkutma durumu içindir. 25.02.2026 tarihinde kuzenim bana ulaşım sağlayarak bir polis memurunun onu aradığını, borcum olduğunu bununla hakkımda yakalama kararı çıkacağını söylediğ...