Turkcell’in Aynı Pakette Kısa Sürede Fahiş Fiyat Artışı İptali Ve Politik Revizyon Talebi

Turkcell hattım için 60 GB internet içeren 440 TL’lik paketi kullanıyorum. Bana aynı paket için önce 500 TL’lik teklif sunuldu, bu teklifi değerlendirirken yaklaşık iki hafta içinde aynı teklif bu kez 650 TL’ye çıkarıldı. 1 Ağustos ile 11 Ağustos tarihleri arasında aynı paket için toplamda 150 TL’lik bir artış yapılmış durumda.

Kullandığım paket aynı kalmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu ölçüde zam yapılmasını ne ticari açıdan ne de Tüketici Hakları açısından makul bulmuyorum. Ülkede hiçbir maaşa ve ürüne bu kadar kısa sürede bu oranda zam yapılmazken, telekomünikasyon gibi temel bir hizmette bu şekilde bir fiyat politikası uygulanması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.

Eskişehir’de yaşayan bir faturalı hat kullanıcısı olarak, Turkcell’in bu teklif ve fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini, aynı paket için kısa sürede yapılan bu fahiş artışın iptal edilmesini ve bana ilk sunulan makul teklif üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan müşterilerin de korunacağı daha adil ve öngörülebilir bir fiyat politikasının uygulanmasını istiyorum.