to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Turkcell müşteri temsilcisi üzerinden yeni bir hat satın aldım. Bana “sıfır hat” denilerek verilen numaranın aslında daha önce kullanılmış, 2. El bir hat olduğunu yaşadığım sorunlarla anladım. Sürekli tanımadığım yabancı numaralar tarafından aranıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Ayrıca farklı bankalarda da bu numaranın başkasına aitmiş gibi kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle hattın daha önce bir başkası tarafından kullanıldığından eminim. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm. Bana bu numaraların kapatıldığı ve bir daha aranmayacağım söylendi, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve aramalar devam ediyor.
Ben Turkcell’den, bana sıfır hat denilerek verilen bu ikinci el hattın, herhangi bir ücret talep edilmeden gerçekten sıfır bir hat ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve numara değişikliği için hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Turkcell’den yaklaşık 5 ay önce İzmir’de bir bayiden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak farklı numaralardan rahatsız ediliyorum. Sonradan öğrendim ki, bana verilen numara daha önce başkası tarafından kullanılmış ve kapanmış bir numaraymış. Satış s...
1 ay önce Turkcell’den “Esnaf Paket” ile yeni bir hat aldım ve işim için kullanıyorum. Ancak numaram, başkalarına aitmiş gibi görünüyor; son 2 gündür tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve benim numaramdan kendilerine şüpheli içerikli mesajlar gönderildiği iddia ediliyor. Bu nedenle haksız yere ...
Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce, son iki hanesini kendim seçtiğim bir numara satın aldım. Ancak aldığım hattın sıfır hat olmadığını, daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Eski hattı bu şekilde yeniden satışa sunmanızın etik olmadığı...
Turkcell’den Temmuz 2025’te yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli eski sahibine ait aramalar ve mesajlar alıyorum. Özellikle Temmuz 2025’ten itibaren “Recom” adlı bir uygulamadan,...
Ben sıfır hat olmasını istediğimi ifade ederek Turkcell yeni hat aldığımı düşündüm. Meğer hat kullanılmış ve başka bir birine aitmiş. İlk olarak hattın açıldığı gün telegram hesabı halen kullanılmakta olan yabancı bir hesapla karşılaştım. İkinci olarak ise hattı aldığımın yine ilk günü tanımadığım b...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.123 
Fatura 17.593 
Faturalı Paketler 3.396 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.087 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 763 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.562 
Hız Testi 259 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.452 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 621 
Mobil Ödeme 870 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.350 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 698 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.637 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.914 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.244 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar