to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in "Sıfır Hat" Satışındaki Sistematik Hatalar
- Dijital kimlik kalıntıları: Yeni alınan hatların WhatsApp, banka veya e-devlet gibi platformlarda eski kullanıcı adına kayıtlı olduğu; kullanıcıların kendi hesaplarını oluştururken başkasının bilgileriyle karşılaştığı görülüyor.
- Kalıcı spam ve taciz: Sıfır olduğu beyan edilen hatların, eski sahibinin icra borçları, bahis siteleri veya siyasi mesajları nedeniyle sürekli arandığı ve mesaj yağmuruna tutulduğu raporlanıyor.
- Ücretli numara değişimi: Kullanılmış hat mağduriyeti yaşayan müşterilere çözüm olarak ücretsiz değişim yerine, ek ücret karşılığında yeni numara alma seçeneği sunuluyor.
