Turkcell'den S**** Müşteriye İki Kat Fiyat Teklifi

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Büyük Festival 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife bana indirim adı altında neredeyse iki katı fiyatla tekrar teklif edildi. Aylık 200 TL ödediğim paket için 400 TL civarında bir ücret istendi, indirim yapılmasa neredeyse üç kata yakın bir rakam söyleneceği belirtildi.

Diğer operatörlerin bile en fazla yüzde yüz zam yaptığı bir dönemde, uzun süredir Turkcell kullanan devamlı müşterilere ekstra bir avantaj sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yerli ve milli olduğu için özellikle Turkcell’i tercih edip kullanmaya devam ederken, bunun karşılığında bu kadar yüksek bir zamla ve umursamaz bir teklif hissi veren bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Turkcell’den, mevcut müşterilerini kaybetmeyecek şekilde daha makul, piyasa şartlarına ve müşteri sadakatine uygun bir fiyatlandırma yapılmasını ve Büyük Festival 10 GB tarifem için uygulanabilir, gerçekten indirim niteliğinde bir teklif sunulmasını talep ediyorum.