Turkcell Paketi Fiyatı Fahiş %50 Zamla Artırıldı, Açıklama Talebi

Turkcell hattımda kullandığım 2000 dk + 30 GB içerikli paket 400 TL iken, yaklaşık 10 gün önce aynı paketi yeniden almak istediğimde fiyatın hiçbir makul gerekçe belirtilmeden 600 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Kısa süre içinde %50 oranında bu kadar yüksek bir zam yapılmasını ne mantıklı ne de tüketici dostu buluyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca CİMER’e de yazdım ancak buna rağmen fiyatta 1 kuruş dahi indirim yapılmadı ve tarafıma tatmin edici bir açıklama sağlanmadı. Uygulamada gördüğüm yeni ücretler de bu tutarsız fiyat politikasını açıkça ortaya koyuyor.

Turkcell’den, bu pakete yapılan fahiş zam oranının yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse eski fiyata yakın makul bir seviyeye çekilmesini ve bu ani fiyat artışının gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.