to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil Veri Hız Sorunu
Son zamanlarda Turkcell hattında internet hızı sorunu yaşamaktayım. İnternet sorunu yüzünden faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra daha uygun fiyata internet paketi aldım borsa, oyun ve bankacılık işlemlerini yürütmek için. Fakat bağlantı hatası aldım sürekli. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet erişimimin kısıtlandığını belirtti. Kısıtlamayı kaldırdıktan sonra internet hız testi yaptım. Download hızım gayet yeterliyken 4.5G ve 5G destekli telefonuma verdikleri upload hızı 10 Mbps. Olması gerekenden daha düşük bir upload hızı verilmiş. İnternet hızını download hızından ibaret sanan Turkcell'in bu konuya çözüm bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
