to read complaints and reviews, or file yours. 
Son zamanlarda Turkcell hattında internet hızı sorunu yaşamaktayım. İnternet sorunu yüzünden faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra daha uygun fiyata internet paketi aldım borsa, oyun ve bankacılık işlemlerini yürütmek için. Fakat bağlantı hatası aldım sürekli. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet erişimimin kısıtlandığını belirtti. Kısıtlamayı kaldırdıktan sonra internet hız testi yaptım. Download hızım gayet yeterliyken 4.5G ve 5G destekli telefonuma verdikleri upload hızı 10 Mbps. Olması gerekenden daha düşük bir upload hızı verilmiş. İnternet hızını download hızından ibaret sanan Turkcell'in bu konuya çözüm bulmasını istiyorum.
****** aboneliğim çekmiyor diye Turkcell'e geçtim. Ancak bu sefer de Turkcell'de sıkıntı yaşıyorum. 10 GB internetim nasıl oluyor da 5-6 günde bitiyor? Aşırı bir kullanım yapmıyorum. ****** böyle bir sorun yaşamıyordum; 10 GB internet bir ay boyunca yetiyor, hatta artıyordu bile. Bitiremiyordum. Ay...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Oturduğum binada altyapı olmadığı için 400Gb limitli Superbox bağlattım. 4.5G hızında internet alacağım söylendi ama ortalama 8-10 Mbit hız ancak alıyorum. Çekimde herhangi bir sorun yok. Turkcell hatlı telefondan mobil internetin hız testini yaptığımda da herhangi ...
İnternet hızı çok yavaş ve gecikmeli. Hat çekim kalitesi hiç iyi değil. İnternet kısıtlaması kaldırılamıyor. Daha önce X operatör kullanmaktaydım. Turkcell hem uygun hem güzel bir tarifesi vardı geçeyim dedim. Geçmez olaydım. Önceki operatörüm gerçekten çekim kalitesi hiç fulden aşağı olmuyordu. Bun...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaşadığım bölge ve iş yerim şehrin merkezinde. AVM de açık alanda çalışıyorum. Bütün günüm işyerinde geçiyor, gün içinde hiçbir şekilde Turkcell hattımın internetinden faydalanamıyorum. 4.5 g bağlantısı adı altında hız testi yapıyorum ancak hız testi en fazla 3 ...
1GB uygulamasından para vererek aldığım internet, Turkcell'e yüklenince hız kısıtına düşüyor ve kullandırtmıyor. Her seferinde 10 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak ile uğraşıyorum. Bazı müşteri hizmetleri yardımcı olurken, bazıları ana paket yapmamı ve bu sayede sorunun çözüleceğini söylüyorlar....
Yorumlar