Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell İnternet Hızı

1.014 Şikayet
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Superbox İnternet Hızı

profile
Furkan
7 saat önce
53

Uzun zamandır Superbox kullanıyorum. Altyapının yetersiz olması nedeniyle, internet üzerinden evden çalışmak zorundayım. Bu nedenle internetin hızlı ve yeterli olması benim için çok önemli. Turkcell, Sakarya'da genellikle iyi sinyal veriyor; ancak Superbox'lar iddia edilen 4.5G hızında olmasına rağm...

Turkcell Superbox İnternet Hızı Çöp Turkcell Her Anlamda Pişmanlıktır.

profile
Şakir
1 gün önce
256

Turkcell Superbox tarifemi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve en yüksek ücretli internet paketini aldığım halde internetim, tek bir bağlantı olmasına rağmen çok yavaş. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde 'güncelleme var, ondandır' diyerek güncelleme yapıyorlar; ancak hiçbir ş...

Turkcell Superbox İnternet Hızı Çöp Turkcell Her Anlamda Pişmanlıktır.

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu

profile
Fatih
1 gün önce
371

Adıma kayıtlı yedi Turkcell hattım bulunmakta ve bunların ikisi Superbox'tır. Superbox hizmetine sahip hatlarımın internet hızları inanılmaz derecede yavaş; 2 Mbps hızı zor görebiliyoruz. Aynı lokasyonda bulunan mobil telefonumuzun interneti ise normal hızda. İlk ay gayet iyi olan Superbox hizmetini...

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu

Turkcell Şebeke Sorunu İnternet Çok Yavaş

profile
Osman
2 gün önce
162

Yıllardır kullandığım Turkcell hattım son iki haftadır evimde çekmiyor. Çekim sorunu evin içerisinde mevcut; ancak balkonda sorunsuz bir şekilde internete girebiliyorum. Evin içindeki internet hızı 1 Mbps kadar düşerken, balkonda ise 25 Mbps'ye kadar çıkıyor. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduğumd...

Turkcell İnternet Hız Kısıtlaması Ve Paket Satış Politikası

profile
Samet
3 gün önce
246

Turkcell paket yükletmek adına internet hızına tıklama getiriyor ve bunun tek çözümü internet paketi almak. İnsanlara paket satacağım diye hızlarından kısıyorlar. Halihazırda kullandığım Hotspot paketini yavaşlıktan ötürü kullanamıyorum. Gerçekten acınası. Telefon: 0535 320 6004

1

Turkcell İnternet Hızı Vasatlığı

profile
Alperen
4 gün önce
106

Turkcell faturalı tarifeye geçeli yaklaşık bir hafta oldu ve inanılmaz bir internet hızı düşüklüğü yaşıyorum. Sosyal medyada hiçbir şekilde akıcı bir internet kullanımı sağlayamıyorum. Gerçekten bu kadar kötü bir internet hızına sahip olduğunu bilseydim kesinlikle Turkcell'e geçiş yapmazdım. İnterne...

Turkcell İnternet Hızı Vasatlığı
Turkcell İnternet Hızı Vasatlığı

Turkcell Fatura Ödeyememe Ve Taahhüt

profile
Dilan
4 gün önce
73

Turkcell bana vadettiği internet hızını vermediği ve çekmediği için değiştirdim ve buna rağmen bana taahhüt bedeli ödetmek için borç çıkardılar ve bir önceki ayın da faturasını ödeyemiyorum. Çünkü iletişime geçemiyorum ve online da ödeyemiyorum. Bununla ilgili adli süreç başlatacağım. Borç üstüne bo...

Turkcell Paket Tüketim Hatası

profile
Furkan
5 gün önce
184

45+40GB paket kullanıyorum. Birisi sosyal medya diğeri normal internet. Lakin tüketim hızı inanılmaz fazla sosyal medya kullanırken normal internet bitiyor. Üstelik 450₺ olan paketim 600₺ olmuş yeni öğreniyorum girip bakmasam haberim yok. Turkcell 👎🏻

Turkcell Hattın Saniyeler İçinde Yok Olan 20 GB İnternet Sorunu

profile
Adem
1 hafta önce
303

Turkcell 555 ****5406 numaralı hattımda Maxi+20GB paketi tanımlıdır. Bugün bir anda tüm internet paketim bir anda bitti. Sallakazan 2 GB daha aldım ve o da anında yok oldu. Sonra bir 2 GB daha aldım ve o da bir anda yok oldu. Turkcell çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre 2+3+6+3+2+2 olarak blok ha...

Turkcell Hattın Saniyeler İçinde Yok Olan 20 GB İnternet Sorunu
Turkcell Hattın Saniyeler İçinde Yok Olan 20 GB İnternet Sorunu
Turkcell Hattın Saniyeler İçinde Yok Olan 20 GB İnternet Sorunu

Turkcell Superbox Cayma Bedeli Hız Sorunu Cayma Bedeli İstenmesi

profile
Ali
1 hafta önce
410

Turkcell Superbox aldım, ancak internet hızım 0,5 Mbps bile olmadığı halde, turkcell.com.tr üzerinden şikayet başvurusunda defalarca başvurmama rağmen hiçbir çözüm üretemediler. Tek dedikleri, 'Bölgesel bir sıkıntı yok, bizim ölçtüğümüz değerler 10 Mbps'dir.' diyorlar. Benim ölçümümde ise her seferi...

Turkcell Superbox Cayma Bedeli Hız Sorunu Cayma Bedeli İstenmesi
Turkcell Superbox Cayma Bedeli Hız Sorunu Cayma Bedeli İstenmesi
Turkcell Superbox Cayma Bedeli Hız Sorunu Cayma Bedeli İstenmesi
+3

Turkcell Hatay Şebeke Ve Paket Pahallılığı

profile
Mustafa
1 hafta önce
376

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Hatay'da yaşıyorum ve internet hızı aşırı derecede yavaş, paket fiyatları çok pahalı. Birçok defa aradım, arıza kaydı oluşturdum. Şebeke sıkıntısı yaşıyoruz ve ailece dört Turkcell abonesiyiz, ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Ayda 600 TL'lik paket alıyorum v...

Turkcell Superbox İnternet Hızım 2/3 Mbps!

profile
Mücahit
1 hafta önce
264

İki ay önce Superbox aldım internet hızım 2/3 Mbps kötü bir hızı var. 700 TL fatura ödüyorum bir de. Müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını istedim kadın bana internet hızınız 2/500 arası olabilir diyor taahhüt böyle diyor dalga geçer gibi yazıklar olsun. İptal etmek isteyince de dünya dolu...

2

Turkcell İletişim Sorunu. Konuşmalar Sürekli Olarak Kesilmekte.

profile
Mehmet
1 hafta önce
221

Turkcell faturalı hattını kullanıyoruz. İzmir Alsancak mevkinde 1 haftadır ne internet ne de konuşma yapmak bize eziyet haline geldi. Bulunduğumuz ortamda Turkcell hattı olan 4 şirket telefonu 4 şahsi telefonumuz hepsi aynı sorunu yaşıyor. Arayanlar çalıyor açmıyorsunuz diyor biz arıyoruz bağlanmıyo...

1

Turkcell Sadece Depremde Değil Her Zaman Kötü.

profile
Yavuz
1 hafta önce
191

Turkcell faturalı hattını kullanıyoruz. İzmir Alsancak mevkinde 1 haftadır ne internet ne de konuşma yapmak bize eziyet haline geldi. Bulunduğumuz ortamda Turkcell hattı olan 4 şirket telefonu 4 şahsi telefonumuz hepsi aynı sorunu yaşıyor. Arayanlar çalıyor açmıyorsunuz diyor biz arıyoruz bağlanmıyo...

Turkcell Sadece Depremde Değil Her Zaman Kötü.

Turkcell Superbox Hız Sorunu

profile
Bulut
1 hafta önce
500

Superbox internet hizmetini aldığımıza pişman olduk. İnternet ilk günlerde iyi değildi. Daha sonra bir düzelme oldu. Şu an bir ay geçti ve internet hızı 1 Mbps'yi zor görüyor. İndirme yaparken hız 0 Kbps'ye düşüyor. Bazen 1 Mbps oluyor, ancak bu sadece 0.5 saniye sürüyor. Sonra hız 10 Kbps, 7 Kbps'y...

1

Turkcell Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
1 hafta önce
104

Platinum uygulaması üzerinden 'GB Avı' adı altında reklamı yapılan, 19 TL karşılığında oyun hakkı ve 24 saat geçerli 1 GB internet içeriği sunulan bir hizmetten dün ve bugün faydalanmak istedim. Dün, bana verilen sürenin yaklaşık %25'ini kullanamama rağmen oyunu kazanarak toplamda 2 GB internet kaza...

Turkcell Superbox Sorunu

profile
Mert
1 hafta önce
1.047

Hatay'da deprem bölgesindeyim, ne yazık ki internet altyapımız bulunmuyor. Bu kadar çaresiz bir durumdayken mecburen Turkcell Superbox satın alıyoruz. Öyle bir firma ki, bu derece çaresizlik içindeyken Superbox ürününe zam yapmayı ihmal etmiyor. Turkcell, 15 Mbps limitsiz internet paketini, şebeke t...

Turkcell Superbox Memnun Kalan Var Mı

profile
Özgür
1 hafta önce
258

Turkcell Superbox ve Turkcell Superbox kurulumunda gayet makul hızlarda internet mevcut iken 1 hafta sonra İnternet kullanılamaz hale geldi. Arıza kaydı oluşturdum. Ve tarafıma kısa sürede dönüldü. Ve altyapı yatırımı yapılması gerektiği ve oturduğumuz bölgede Superbox kullanılamayacağı tarafıma ile...

Turkcell Superbox Balonu Patladı.

profile
Uğur
1 hafta önce
458

İnternet hızım müthiş dalgalı her gün farklı bir performans alıyorum. Şu an da aldığım hız eklediğim görselde ki gibi, alt yapım olmadığı için 2 yıldan fazladır kullanıyorum ama bir gün bile beni memnun edebilmiş bir ürün değildir. Hiçbir düzeltme veya gelişme göstermiyorlar ama her yıl 2 katı fazla...

Turkcell Superbox Balonu Patladı.
Turkcell Superbox Balonu Patladı.

Turkcell Superbox Mobildeki Hızı Veremiyor

profile
Bedirhan
1 hafta önce
328

İnternet altyapım fiber desteklemediği için satın aldığım telefonumda Turkcell'i, Turkcell'in hızlı olduğu için tercih ettim. Ancak telefonumdan aldığım hız 112 Mbps iken, Superbox'tan aldığım hız 30 Mbps'dir. Bunun sebebini bilmiyorum. Aynı hızı alabileceğimizi düşünmüştüm.

Turkcell Superbox Mobildeki Hızı Veremiyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör