to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum. Ankara Çamlıdere Bardakçılar Köyü’nde, özellikle evimin içinde hattım çoğu...nlukla çekse de telefon görüşmelerimde zaman zaman kesilmeler oluyor. Asıl büyük problem ise mobil internet bağlantısı; çoğu zaman sadece e ya da h seviyesinde çekiyor ve bu hızla
İzmir Konak Mersinli Mahallesi’ndeki iş yerimde kullandığım Turkcell mobil internet hattımda 18.10.2026 tarihinden beri ...ciddi hız problemi yaşıyorum. İki gündür internet bağlantım adeta durma noktasına geldi. Turkcell’in kendi resmi hız testi sayfasından yaptığım ölçümde indirme hızı 8,3 Mbps, yükle
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı bireysel hattımda Adana Yüreğir Yeşilbağlar Mah. 1208 Sokak No: 8 adresinde sürekli ...olarak şebeke kaynaklı internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her saati internet hızım aşırı derecede düşük, bağlantı kopuyor, görüşmelerim kapanıyor, uygulamalardan atıyor. Turk
Geçen yıl telefon numaramı daha iyi çekim gücü ve 5g hızı için Turkcell’e taşıdım. Her ayın 10’unda yenilenen, içinde 24... GB internet bulunan bir tarifem var. Buna rağmen paketimin yenilenmesinden henüz bir hafta geçmişken, internetimin yarısının bittiğine dair Turkcell’den SMS aldım. Bu gidişle ay o
Turkcell hattımı Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum; ancak yaklaşık 21.06.2026 tarihinde bu adr...ese taşındığımdan beri ne evde ne de mahalle içinde dışarıda sağlıklı şekilde şebeke çekmiyor. İnternet hızım zaman zaman neredeyse kullanılamaz seviyeye düşüyor ve telefon görüşme
Turkcell hattımda daha önce Dolu Eko 40 GB paket kullanıyordum ve zor da olsa ay boyunca dikkat ederek internetim yetiyo...rdu. Kafam rahat olsun, daha konforlu kullanayım diye Dolu Eko 60 GB pakete geçiş yaptım. Ancak paketi değiştirdiğimden beri, yaklaşık 2 aydır, internete çok daha az girmeme ve dah
Eylül ayında Vodafone mobil internetin çekim problemleri nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım ve 5g Ultra Dijital Platin...um 100 GB internet paketine geçtim. İlk bir hafta boyunca Bodrum kat da dahil olmak üzere 500–600 Mbps hızlara ulaşıyordum, bağlantı son derece iyiydi. Ancak yaklaşık son 1 aydır M
Mardin ili Kızıltepe ilçesi Çakır Köyü’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum konuma ve tarlamın hemen yanına yaklaşık 1 km mes...afede Turkcell baz istasyonu bulunmasına rağmen şebeke çekim gücü ve mobil internet hızı son derece yetersizdir. Genellikle 2–3 diş çekim görüyorum, telefon görüşmelerimi çoğunlukl
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Çorum Osmancık il...çesinde sadece ben değil, çevremdeki pek çok Turkcell kullanıcısında aynı sorun var. Gün boyu internete ya çok yavaş bağlanabiliyoruz ya da bağlantı kopuyor, sağlıklı bir şekilde i
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyası üzerinden kazandığım internet hakkım olmasına rağmen, internet kullanımım sıras...ında bu haktan yeterince yararlanamadığımı ve asıl internet paketimden daha fazla tüketim yapıldığını fark ediyorum. Uygulama üzerinde ücretsiz kazandığım internet paketim görünür
Ağrı ili Patnos ilçesi Taşkın köyünde yaşıyorum. Köyümüzde ve çevre köylerimizde Turkcell hattı kullanan herkes, uzun sü...redir internetin aşırı yavaş olmasından ve sık sık kopmasından dolayı ciddi sıkıntı yaşıyor. İnternet hızımız o kadar düşük ki telefonlarımızdan ne düzgün bir video izleyebiliyoruz
10.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimin kurulumu yapıldı. O günden bu yana abonelik bilgilerime, kota t...akibime, şifre değiştirme ve ağ adı değiştirme gibi ayarlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma girmek istediğimde karşıma detay görebileceğim hiçbir alan çıkmıyor, sanki sistem
Turkcell mobil internet hattımı yaklaşık bir aylık kullanıcı olmama rağmen 14 Kasım’dan beri verimli bir şekilde kullana...mıyorum. Hemen her yerde şebeke en fazla iki çizgi çekiyor, bu yüzden YouTube’da video izleyemiyorum, film açamıyorum ve oyun oynayamıyorum. İnternet sürekli donuyor veya hiç açılm
Turkcell hattımı Kırıkkale Sulakyurt Ayvatlı köyünde kullandığımda 2g, 3G, 4.5G ve 5g kapsamında hizmet almam gerekirken... yıllardır neredeyse kullanılamayacak kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum. İnternet hızımız çoğu zaman 3G’nin üçte birine bile ulaşmıyor, sık sık tamamen kopuyor ve özellikle konuş
Turkcell hattım Adıyaman ili merkez ilçesinde 2023 Şubat ayından beri hem internet hem de telefon görüşmelerinde sağlıkl...ı şekilde çekmiyor. Evimde aramalar çoğu zaman düşmüyor, telefon hatları üzerinden insanlar bana ulaşamıyor ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Remote çalıştığım için Turkcell VI
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son 6 aydır Kırşehir merkezde, hem evimde hem de iş yerimde ciddi çek...im ve internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmediği yerler var, iş yerimde ise kendi internetimi kullanarak Turkcell uygulamasını bile açamıyorum. İnternet hızım
Turkcell Superbox 300 GB kotalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’ne taşındım ve S...uperbox adres değişikliğim de yapıldı. Taşındığımdan beri gün içerisinde internet hızım sürekli 2 Mbps’in altına düşüyor, çoğu zaman da kopmalar yaşıyorum. İnterneti kesintili ve a
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Turkcell Superbox 1000 Mbps’ye kadar ve 2 TB kotalı paket kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır internet hızım sürekli ol...arak çok düşük. Hız testlerinde genellikle 4 ila 10 Mbps arasında değerler görüyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyor. Paket içeriğiyle aldığım hız aras
Yaklaşık 3 yıldır altyapı sorunu nedeniyle Turkcell Superbox kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım.... Ancak 20–23 Eylül tarihleri civarından beri internet hızımda ciddi sorunlar oluşmaya başladı. İnternet tamamen gitmiyor olmasına rağmen, hızım çoğu zaman 0.20 Mbps seviyelerine k
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ancak Mersin Tarsus genelinde nere...deyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Ne konuşma tarafında ne de intern
Yaklaşık iki aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sivas merkez Kılavuz Mahallesi ...Tekle Caddesi civarında hattım 4.5G ya da 5g yerine sürekli 3G üzerinden hizmet veriyor. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtladığı gibi iş hayatımda da önemli aksaklı
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Dolu Süper 30 GB internet paketim var. Paketim her ayın 10’unda yenileniy...or. 10.10.2026 gecesi paketim yenilendi, üzerinden henüz 2 saat bile geçmeden telefon olduğu yerde dururken hattımdan 4 GB internet bitmiş göründü. Hattımı 3G’ye alıp yattım, sabah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
