to read complaints and reviews, or file yours.Şenayın Butiği'nden Geciken 699 TL İade Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
Şenayın Butiği’nin web sitesi üzerinden 23 Ekim tarihinde iki adet ürün siparişi verdim ve toplam 935 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden havale ile yaptım. Ürünlerden biri teslim edildi, diğer 699 TL tutarındaki ürün için stokta olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılacağı söylendi.
Bana 30 Ekim tarihinde iade işleminin yapıldığı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. WhatsApp üzerinden de defalarca durumu sordum, çoğu zaman dönüş yapılmadı, dönüş yapıldığında da “iletelim, sistemde problem var” şeklinde genel cevaplar dışında somut bir çözüm üretilmedi.
699 TL’lik ürün bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iadenin neden hâlâ gerçekleşmediği konusunda net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
