to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattında İzinsiz Arama Yönlendirme Sorunu
Turkcell hattımdan, yönlendirme yapmadığım halde sorgulama da hattım 0539*****27 numaralı telefona yönlendirilmiş. Ne yaptıysam iptal olmuyor. Gerek telefon ayarlarımdan gerek Turkcell uygulamasından hiçbir şekilde iptal olmuyor. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir
yönlendirme yapılan numara da Turkcell olmasına rağmen kime ait? Sorumlusu kimdir? Niçin yönlendirme yapılmış? Niçin
yönlendirme iptali yapılmıyor? Telefon numaramın bilinmeyen bir numaraya yönlendirilmesi ciddi mağduriyet yaratabilir. Tereddüt ediyorum. En kısa zamanda çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ufuk Bey, numarası DCF adını verdiğimiz kullanıcının kendisinin yönlendirmediği, sistemden tanımlanan numaradır. Callgate sistemine yapılan yönlendirmedir, müşterimiz meşgul, kapalı veya cevap vermeme durumlarında buraya yönlendirilir ve çağrı tabanlı servisler verilir. Ücret alınan bir yönlendirme değildir. Bu yönlendirme iptal edilememektedir. Ürün ve servislerimizi incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Başka operatörde müdahale edilebilirken sizde neden müdahale edilemiyor
