Turkcell numara yönlendirme

Numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında özellikle Vodafone abonelerinden hiçbir şekilde çağrı alamamaktayım. Vodafone hatlarından arandığımda arama çağrısı karşı tarafa “arama reddedildi” şeklinde görünerek sonlanıyor ve telefonuma hiçbir bildirim düşmüyor. Bu durumun n...

17.02.2026 tarihinde adıma kayıtlı olan ve kızım tarafından kullanılan 0 54*********38 numaralı hattın Turkcell’e taşınması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, hızlı teslimat kapsamında hattın en geç 3 gün içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca süreçle ilgili SMS ve e-pos...

Taşınma sürecimde Ankara Birlik şubesindeki Turkcell Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimi belirttim. Kasım ayında şubede B*** isimli çalışan, yeni adresimde şu an altyapı olmadığını ancak en geç bir ay içinde tamamlanacağını defalarca kez ifade etti. Bu süreçte internetsiz kalmam...

Turkcell faturasız hattımda, Turkcell’in kendi yaptığı otomatik yönlendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son 1 saat içinde numara yönlendirmesini iptal etmeye çalışmama rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi, buna rağmen hattıma otomatik olarak günlük 100 MB internet paketi tanımlanıp 52 TL ...

Turkcell hattımda, bilgim ve iznim dışında tanımadığım 0539 757 1*** numarasına çağrı yönlendirmesi yapıldığını 31.01.2026 tarihinde fark ettim. Hattımı kullanırken görüşmeler sırasında, hatta üçüncü bir kişi varmış gibi aradan dinleme sesi gelmesi üzerine durumdan şüphelendim ve yönlendirme olduğun...

Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 29.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, numaramın Vodafone’a taşınacağına dair SMS aldım. Herhangi bir bayi, internet ya da telefon üzerinden numara taşıma başvurusu yapmadığım halde, hattımın taşındığına dair hem Turkcell’den hem...

25 Kasım’da numaramı Vodafone’dan Turkcell faturalı hatta taşıdım. Numara taşıma işleminden bu yana Vodafone operatöründeki numaralardan telefonuma arama gelmiyor, arayan kişiler böyle bir numaranın olmadığını duyuyor. Bu durumun bir şebeke yönlendirme/routing hatasından kaynaklandığı tarafıma ileti...

Turkcell operatörüne kayıtlı, 0532 ile başlayan ve sonu 5325 ile biten hattımla ilgili olarak aylardır devam eden ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. İngiltere’de bulunmama ve hattımın fiziksel olarak sürekli benim kontrolümde olmasına rağmen, hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve dahlim olmad...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve daha önce kendi adıma kayıtlı olan 532 432 00 20 numaralı hattım, 2023 yılında TL yüklemediğim için iptal oldu ve hat Turkcell’in havuzuna düştü. Yaklaşık bir yıldır bu numarayı geri alabilmek için özellikle İzmir’de neredeyse gitmediğim Turkcell bayisi kalmadı;...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle 04.04.2024 tarihinden bu yana hattıma sürekli olarak dolandırıcılık içerikli ve rahatsız edici SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda kendilerini “sn Binance TR müşterisi” gibi sahte kurumsal isimlerle tanıtan kişiler, MASAK tarafından dijital para h...

Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonunu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d...

Turkcell bireysel faturasız hattımda, iznim ve bilgim dışında bir numaraya çağrı yönlendirme tanımlı olduğunu fark ettim. Çağrı yönlendirme bölümünde 0539 ile başlayan 0539*****27 numarası kayıtlı görünüyor ve bu numarayı hiçbir şekilde silemiyorum, yönlendirmeyi kapatamıyorum. Bu durumun ne zamand...

Turkcell bireysel faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım süre boyunca başka biri beni aradığında karşı tarafa sürekli meşgul çalıyor ve çağrı bana hiç düşmüyor. Bu nedenle arandığımdan haberdar olamıyorum. Telefon ayarlarında arama yönl...

Kasım ayında hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Yeni sim kartım yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı ancak o günden beri hattımı bir türlü aktive edemiyorum ve geçiş süreci tamamen tıkanmış durumda. Önce uygulamanın ana sayfasındaki “Ye...

Yaklaşık 1 yıl önce, 25 Ağustos tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numara taşıma işleminin hemen ardından başlayan ve hâlâ devam eden ciddi bir teknik sorun nedeniyle günlük hayatımda ve işimde büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorun şu şekilde ilerliyor: Vodafone hat...

Annemin 5xx ile başlayan hattını yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık. Taşıma işleminden sonra annem herkesi arayabiliyordu ancak ben ve çevremdeki bazı kişiler annemi arayamadık. Aradığımızda “Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu geliyordu; buna rağmen bazı kişiler anneme ...

Turkcell hattımın başka bir numara tarafından takip edildiğini yeni fark ettiğim için bu şikayeti yazıyorum. 0539**57 10**27** numaralı Turkcell hattı sahibinin, kendi hattımı bir şekilde yönlendirerek ya da takip ederek izlediğini düşünüyorum. Bunu telefonumdan *#61# tuşlayarak yaptığım kontrolde f...

Turkcell hattımı kullanmaya başladığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla konuştuğum zamanlarda karşı taraf beni aradığında numaram sürekli meşgul çalıyor ve çağrı bana hiç düşmüyor. Arama yönlendirme ayarlarına baktığımda ise 0539*****27 numarasına yönlendirme görünüyor ve bu numara h...

25 Ağustos’ta 0531 104 **** numaralı hattan Superonline adına arandım. Annem Ümitköy’deki bir şubenizden başvuru yapmıştı. Arayan kişi, anneme ulaşamadıklarını, başvurunun iptal edildiğini ve 21 gün boyunca yeniden başvuru yapılamayacağını söyleyerek, annemin verdiği numara üzerinden bana ulaştı. C*...

Turkcell hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Turkcell uygulamasına girip kontrol ettiğimde, ekranda taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldığı yazıyordu. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden yeni tarifeleri ve ücretleri inceledim hem de çağrı merkeziyle görüşerek bi...