to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Çözülemeyen Arama Yönlendirme Sorunu
Turkcell hattımdan, yönlendirme yapmadığım halde sorgulama da hattım 0539*****27 numaralı telefona yönlendirilmiş. Ne yaptıysam iptal olmuyor. Gerek telefon ayarlarımdan gerek Turkcell uygulamasından hiçbir şekilde iptal olmuyor. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmemde çözüm oluşmamıştır App'dan destek almam gerektiği bilgisi verilmiştir. Bilgilerim konusunda tereddütteyim. Turkcell hattımın yönlendirilmesinin App'la ne ilgisi var. Cihazımdaki ayarlarımda da zaten yönlendirme yapmadım. Aldığınız para karşılığında verdiğiniz hizmet...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim en kısa zamanda yanıt bekliyorum aksi takdirde operatör değişikliğine gideceğim bilginiz olsun
Merhaba Hasret Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
