to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım 05397571027 No'ya Yönlendirilmiş Silinmiyor İpt Edilmiyor.
Turkcell hattımdan, yönlendirme yapmadığım halde sorgulama da hattım 0539*****27 numaralı telefona yönlendirilmiş. Ne yaptıysam iptal olmuyor. Gerek telefon ayarlarımdan gerek Turkcell uygulamasından hiçbir şekilde iptal olmuyor. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmemde çözüm oluşmamıştır App'dan destek almam gerektiği bilgisi verilmiştir. Bilgilerim konusunda tereddütteyim. Turkcell hattımın yönlendirilmesinin App'la ne ilgisi var. Cihazımdaki ayarlarımda da zaten yönlendirme yapmadım. Aldığınız para karşılığında verdiğiniz hizmet...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hatice Ece Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun çözülmediği gibi, bir geri dönüşte olmadı. Yönlendirme yapılan numara da Turkcell olmasına rağmen kime ait? Sorumlusu kimdir? Niçin yönlendirme yapılmış? Niçin yönlendirme iptali yapılmıyor? Niçin bu kadar uzun sürüyor? Telefon numaramın bilinmeyen bir numaraya yönlendirilmesi ciddi mağduriyet yaratabilir. Tereddüt ediyorum en kısa zamanda çözülmezse. Yeni aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım.
Kurtulmak istiyorsanız çözümü : ##002#