Turkcell telefonu

Turkcell Superonline Bolluca Mah kemal paşa sk ta sürekli internet kesiliyor. Hizmet yok defalarca şikayet oluşturduk. BTK defalarca şikayet oluşturduk. Baz istasyonu kaybı yaşanmış mobil istasyon koymuşlar ya bana hizmet verilmiyor ya da başka bir komşumuza kim şikayet ederse aracı ona çeviriyorlar...

14.07.2025 tarihinde Turkcell bayisinden, sözleşmeme ek taksitle 7.694,38 TL'ye Apple Airpods 4 aldım. Kulaklık bozuk çıktı; telefonla konuşma yaptığımda ses az geliyor. Bayiye tekrar götürdüm, servise gönderdiler. Sol kulaklık değişti fakat tekrar aynı hatayı alıyorum. Ürünün iadesini istedim, kabu...

Beş ay önce Dolphin Turkcell Şubesi’nden iPhone 11 telefonum için Mika marka bir kılıf satın aldım. Kılıfı alırken şube çalışanı, bu kılıfın telefonu düşmelere karşı koruyacağını ve düştüğünde kırılmayacağını özellikle belirterek ürünü önerdi. Kılıfı, telefonu ilk aldığım anda şubede düzgün bir şeki...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Watch Cellular GPS+ Tarifesi ile Apple Watch Ultra 2 ve iPhone 15 Pro cihazlarımda ciddi sorun yaşıyorum. Hizmeti kullanırken bir anda bağlantı tamamen kesildi ve tekrar tanımlama yaptığımda da saat hücresel veri bekliyor ekranında kalıyor. Apple Destek ile görüştüm, cihazd...

Burdur merkez Soğanlı Köyü’nde Turkcell hattımız yıllardır çekmiyor. Köye her gittiğimizde, hem ben hem de köydeki diğer kullanıcılar aynı sorunu yaşıyoruz; telefonlarımızda sürekli sinyal problemi oluyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve köyde yaşayan ya da köye gelen h...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 Ağustos tarihinde, saat 03:00-04:00 arasında müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca deneme yaptım ve toplamda 45 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bu...

Turkcell’e online olarak numara taşıma işlemi yaptım ve esim için verilen QR kodu hata verdi. 14 Ağustos 08.12’de geçişim sağlandıktan sonra müşteri hizmetlerini iki kez aradım, durumu anlattım. Numara taşındıktan sonra tekrar aramamı, yardımcı olacaklarını söylediler. Geçiş tamamlanınca hemen aradı...

Aşağıda konum bilgilerini paylaştığım bölgede; Turkcell hattım ile ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı telefon konuşması yapabiliyorum. Bu konuda çözüm talep ediyorum. Sürekli çekim kalitesiyle reklam yapan Turkcell'in buna çözüm bulmasını talep ediyorum. Konum: 40°47'55.3"n 30°56'58.0"e

13.08.2025’te anneme ait olan Turkcell hattı İzmir Seferihisar’da bir anda çekmemeye başladı, şebeke tamamen kayboldu. Telefonun manuel operatör listesinde Turkcell görünmüyordu. Aynı zamanda başka bir Turkcell hattımızda da şebeke gitti, yani sorun telefondan kaynaklı değildi. Telefonu uçak moduna ...

14 gün önce hattımı taahhütlü olarak Turkcell’e taşıdım. Ancak bu süreçten itibaren hattım çoğu zaman servis dışı olarak gözüküyor ve çekmiyor. Sorunu hem kendi telefonumda hem de farklı bölgelerde denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu durumun düzelmesi için Turkcell müşteri hizmetleriyle...

Tekno Comon 30 model cihazımı Aydın Didim’deki Turkcell bayisinden aldım. Cihazı aldığım günden beri internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli olarak internetli uygulamalara girmekte zorlanıyorum, video izleyemiyorum ve genel olarak şebeke çekim gücü çok zayıf. Sorun her zaman devam ediyor...

Turkcell Temmuz ayı faturamda, kullanmadığım halde yurt dışı paketinin iki kez tanımlandığını ve bu nedenle faturama toplam 700 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 5448****15. Mardin’de ikamet ediyorum ve telefonum yurt dışına çıkmadı. Sınır bölgesinde olmama rağmen böyle bir so...

Bugün telefonum için bayiye gidip e sim için işlem yaptım. E-sim aktivasyonu QR ile yaparken etkinleştiriliyor şeklinde kaldı. 1-2 saattir bekliyorum fakat hattımda şebeke yok. Arama yapamıyorum. Arama gelmiyor sadece Wi-Fi kullanabiliyorum. Kişisel erişim noktası aktif değil görünüyor, Turkcell ile...

Kendi sorunlarımız yokmuş gibi şirket üzerinden 13.08.2025 ile 12.08/17.00 tsg arasında borcum, ödenmemiş faturam veya tahsilat gerektiren herhangi bir durumum olmamasına rağmen gün içerisinde sürekli aranıyorum. Bu aranma sebebimi daha önce belirtip kapattırmıştım. En son çağrıya cevap verdiğim d**...

Bugün, 0532*****59 numaralı telefondan kayınpederim Turkcell adı kullanılarak arandı. Arayan kişiler, kişisel bilgilerini talep ederek para iadesi yapılacağını söylediler. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadık ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Babam şüphelenip bana verince, supervisor istedim fakat tele...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem Temmuz 2025 faturasında sona ermiş. Taahhüdümün bittiğine dair sadece SMS göndermişler, ancak bu mesajı fark etmedim ve doğal olarak faturam yüksek geldiğinde durumdan haberdar oldum. Önceden taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni tek...

Dün sabah saatlerinde telefonuma 'Eğlence Cepte Servisi'ne saat 08.21'de 229 TL Faturana Yansıt ile ödemeniz gerçekleşmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Akabinde Turkcell müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bunun benim tarafımdan onaylanıp gerçekleştirildiğini iddia etti. Böyle bir aboneliği kendi r...

Instagram hesabıma giriş yapmak için kod talep ettiğimde, e-posta adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen kod tarafıma ulaşmıyor. Bugün ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve aynı problemi kardeşimin hesabında da gördüm. Operatörüm Turkcell ve diğer uygulamalardan SMS almamda herhangi bir sık...

03.08.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e online olarak geçiş yaptım ve Büyük Festival 60GB tarifesini kullanmaya başladım. Balıkesir Sındırgı ilçesinde yaşamaktayım ve deprem afetiyle uğraştığımız bu zor günlerde, 08.08.2025 Cuma gününden beri hem çekim hem de internet sorunu yaşamaktay...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Konya Karatay’da cep telefonu internetine hiç bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini, internet sorunumun en ...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir aşıma olmadığı takdirde ve iki senedir akıllı fatura kullandığım halde, ses kayıtlarında da bulunmasına rağmen bana fazla fatura gönderildi. Açıklamalarında sürekli aşım yapıldığı belirtiliyor. Peki, aşım yapıldıysa bi...

Yaklaşık 1 aydır Sivas Doğanşar Göçüköy’de Turkcell’in kurduğu vericiden kaynaklı olarak köyde hiçbir faturalı Turkcell hattı çekmiyor. Bu süre zarfında Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek birimine ileteceklerini söylediler ancak henüz bir dönüş alamadım. Buna rağmen düzenli olar...