Turkcell telefonu

Turkcell cep telefonu hatlarımın taahhütlerinin aynı ayda bitmesi gerekirken, hatlarım farklı aylarda taahhütten çıkarılıp, yeni taahhüt yapmazsam ceza uygulanacağı söylendi. Oysa ben tüm hatlarımı aynı anda taşıdım ve işlemler Konya Karatay’da saha elemanı tarafından yapıldı. Bu durumun haksız kaza...

Balıkesir Savaştepe ilçesi Sarıbeyler Mahallesi'nde uzun yıllardır Turkcell mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bölgede sinyal tamamen yok, bağlantı sürekli kopuyor ve telefonumda hiç çekmiyor. Aynı sorunu yalnızca ben değil, tüm Turkcell kullanıcıları yaşıyor. 53X xxx xx 16 numaralı hattım...

Askercell tarifesinde bulunan hattım için 18.08.2025 saat 10.10 civarı İstanbul Beyoğlu Pera Turkcell İletişim Merkezine başvuruda bulundum. Başvuru için gerekli terhis belgemi de ilettim. Yarım saat içinde açılacağı söylenen hattım 2. Gününde ve açılmadı. Bayi telefonları açmıyor. Defalarca müşteri...

19/08/2025 tarihinde, ekte de görebileceğiniz şekilde bir MMS mesajı aldım. Ben telefon ayarlarımdan MMS mesajlaşmayı kapatmış olmama rağmen, bu mesaj nedeniyle tarifeme ek ücret yansıtıldı. Bu durum bana pahalıya mal oldu ve 350 TL faturalandırıldım. Ekran görüntüsünü de ekliyorum. Hiçbir şekilde ...

Kapıkule de sağda caminin oralar da Turkcell telefon şubesin de 40gb interneti bize 2000₺ ye sattılar. Başka bir yerden aldığımız da anladık bizi aldattıklarını. Onlardan şikayetçiyim. Türkiye ye gelen her gurbetçiyi kandırmasınlar. Yazıklar olsun onl

Turkcell Esnaf 20 GB mobil internet paketimi İstanbul Sarıyer’de kullanıyorum. Son 3 gündür, interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen GB’larımın hızla tükenerek bittiğini fark ettim. Hatta 1 saatte telefonu elime bile almadan 4 GB gitti. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde detaylı bir kullanım b...

Bugün saat 18:00 civarında, Turkcell’li olmamama rağmen telefonuma art Arda dört kez Hızlı Giriş şifresi gönderildi. Mesajlarda 47A7X referans numarası yer alıyor. Adıma yapılacak herhangi bir işlemden dolayı sorumluluk kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşa...

Bizce uygulamasında kayıtlı olan kuponum eski telefon numaramda kaldı. Yaklaşık 1 gün önce telefon numaramı değiştirdim ve şu anda uygulamaya yeni numaramla giriş yapıyorum. Ancak eski numarama tanımlı olan kupona erişemiyorum. Kuponumun yeni telefon numarama aktarılmasını talep ediyorum. Şikayetim ...

Turkcell faturalı hattımda ve telefonumda yurt dışı kullanımı açık olmasına rağmen, 18 Ağustos 2025 tarihinde Belçika/Brüksel’e giriş yaptıktan sonra hattımı kullanamaz oldum. Bir gün önce Hollanda’da hattımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve Hollanda’ya girişte yurt dışı kullanımına dair bilgil...

17 Ağustos 2025 sabahı saat 08.30 civarında, 06 EFK 563 plakalı Turkcell servis aracı, City Gross Merkez Mağaza (Macun Mahallesi, 204. Cadde No:18, 06374 OSTİM OSB/Yenimahalle/Ankara) ve City Gross Batı Mağaza (Uğur Mumcu Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, No:308, 06105 OSTİM OSB/Yenimahalle/An...

14.08.2025 tarihinden itibaren Bursa İnegöl Yeniceköy adresime teslim edilmesi gereken, gönderici Turkcell olan yeni sim kartım (takip numarası: 4581150453305) tarafıma halen ulaşmamıştır. Bu süreçte adresime herhangi bir kurye gelmedi ve telefonla da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca acenteyle da ile...

Uzun zamandır, farklı +90850 ile başlayan numaralardan telefonuma sürekli FreeSpin içerikli mesajlar geliyor. Bu mesajlar hem gece hem gündüz saatlerinde gönderiliyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Mesajların içeriğinde herhangi bir üyelikten çıkma veya iptal seçeneği bulunmuyor. Kara li...

17 Ağustos tarihinde İstanbul/Esenyurt Marmara Park’taki Turkcell bayisine fatura işlemi için gittim. Şubedeki personeller ve müdür tamamen ilgisizdi. Kendi aralarında sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenmiyorlardı. İşlemimi yapmak yerine bana müşteri hizmetlerini aramamı ya da başka bir şubeye gitme...

Şimdi çok açık cahile anlatır gibi anlatacağım. Turkcell telefon numaram 0542********78 bu benim numaram. Ben 22.07.2025 tarihinde kredi kartımla fatura ödemesi yaparken yanlışlıkla 0542********77 numaralı hatta ödeme yaptım. 256 TL tutarında. Bakın sadece son numara farklı 8 yerine 7 yazdım. Akabin...

Biga Kumkent'te yazlığımız var. Ben Turkcell abonesiyim. Maalesef sinyal çok zayıf! Telefonla dahi konuşamıyorum. İnternet, hücresel olarak çalışmıyor! Lütfen Turkcell bir şeyler yapsın. Vodafone'u olanlar daha iyi. Hücresel bağlantı hemen hemen hiç yok. Acilen bir yetkili baksın, burada 320 adet mü...

Turkcell’in Aydın ili, Germencik ilçesi, Alangüllü Mahallesi’nde hem telefon hattı hem de internet hizmetiyle ilgili ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısı da sağlanamıyor. Bu sorun sadece bana değil, çevremdeki diğer Turkc...

17 Ağustos tarihinde İstanbul/Esenyurt Marmara Park’taki Turkcell bayisine fatura işlemi için gittim. Şubedeki personeller ve müdür tamamen ilgisizdi. Kendi aralarında konuşuyor, müşterilerle ilgilenmiyorlar. İşlemimi yapmak yerine bana müşteri hizmetlerini aramamı ya da başka bir şubeye gitmemi söy...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür İstanbul Avcılar Mustafakemalpaşa Mahallesi Cami Sokak'ta şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşmelerimi sokak ortasında yapmak zorunda kalıyorum, evimde de çekim problemi devam ediyor. Telefonumda çekim gücü sürekli düşük olarak görünüyor. Bu süre z...

Yaklaşık 2 haftadır Sakarya Geyve Doğançay Köyü'ndeyim ve 2 haftadır sürekli arayıp internet çekmemesini şikayet edip talep bırakmamıza rağmen Turkcell asla bir iyileştirme ya da açıklama yapmıyor. Reklamlarda gösterilen çekim gücünü biz göremedik. Yanımdaki arkadaşların Vodafone hatları gayet güzel...

Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1242 Sokak A19 ve çevresinde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Her gün, günün her saati telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Aynı bölgede babam da Turkcell hattı kullanıyor ve o da aynı sorunu yaşıyor. B...

3 gün önce e-sim'e geçtim ama hâlâ aktif değil, telefonda hiçbir uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, 'Biz buradan yardımcı olamayız, mağazaya gidin.' diyorlar. Onlar da 'Müşteri hizmetlerinin yapamadığını biz hiç yapamayız.' diyorlar. Sorunum çözülmezse operatör değiştireceğim...