Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Adı Kullanılarak Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Talebi

13 Ağustos 2025 16:57350

Bugün, 0532*****59 numaralı telefondan kayınpederim Turkcell adı kullanılarak arandı. Arayan kişiler, kişisel bilgilerini talep ederek para iadesi yapılacağını söylediler. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadık ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Babam şüphelenip bana verince, supervisor istedim fakat telefon kapandı. Kendim tekrar aradığımda ve durumu sorguladığımda, karşı tarafın uygunsuz ifadeler kullandığını fark ettim. Bu numara üzerinden yapılan girişim beni tedirgin etti.

Turkcell’den, bu numara ile yapılan girişim hakkında gerekli incelemenin yapılıp, sorumluların tespit edilerek resmi işlem başlatılmasını ve gereken cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Başka kişilerin mağdur olmaması için ilgili numaranın engellenmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ağustos 2025 15:14

Merhaba Sercan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi güvenliği, Turkcell tarafından son derece önem verilen bir konudur. Bilgileriniz, kesinlikle 3. şahıslar ile paylaşılmamaktadır. Yapılan aramalarda tarafınıza gönderilen güvenlik kodlarını kesinlikle karşı tarafla paylaşmayınız. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Endişelerim Var

2 Ekim 2025 18:06341

02.10.2025 tarihinde 0531********32 numaralı telefondan aranarak, Turkcell’de kullanmadığım paketlerin iadesi yapılacağı...

Tehdit Ve Rahatsız Edici Telefon Aramaları Nedeniyle Mağduriyet

4 Eylül 2025 23:53693

Yaklaşık iki aydır, 0531*****29 numaralı telefondan, Turkcell ile ilişkili olduğunu iddia eden bir firma ailemi ve beni ...

1

Asılsız Fatura Uyarısı Nedeniyle Ailem Rahatsız Edildi

6 Eylül 2025 15:224.585

Bireysel faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar eksik ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, bugün bab...

5
Çözüldü

Borç Nedeniyle Ailemize Yönelik Hakaret Ve Tehdit İçeren Aramalar Son Bulmalı

23 Ekim 2025 13:32966

"Kardeşimin borcundan dolayı kardeşim hariç tüm aile fertlerimizi arayan istem hukuk bürosu ile ilgili şikayetimi en kısa zamanda çözüm odaklı yaklaşan ve bu konuda bize yardımcı olan Turkcell e ve tüm Turkcell çalışanlarına teşekkür ediyoruz"

Turkcell Adına Arayan Kişilerden Şüpheli Bakiye İadesi Talebi

23 Ağustos 2025 16:20282

23 Ağustos 2025 tarihinde, kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından +90 (531*********12 numarası...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri