Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Adı Kullanılarak Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Talebi

Sercan
Sercan
Turkcell
13 Ağustos 2025 16:57350

Bugün, 0532*****59 numaralı telefondan kayınpederim Turkcell adı kullanılarak arandı. Arayan kişiler, kişisel bilgilerini talep ederek para iadesi yapılacağını söylediler. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadık ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Babam şüphelenip bana verince, supervisor istedim fakat telefon kapandı. Kendim tekrar aradığımda ve durumu sorguladığımda, karşı tarafın uygunsuz ifadeler kullandığını fark ettim. Bu numara üzerinden yapılan girişim beni tedirgin etti.

Turkcell’den, bu numara ile yapılan girişim hakkında gerekli incelemenin yapılıp, sorumluların tespit edilerek resmi işlem başlatılmasını ve gereken cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Başka kişilerin mağdur olmaması için ilgili numaranın engellenmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ağustos 2025 15:14

Merhaba Sercan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi güvenliği, Turkcell tarafından son derece önem verilen bir konudur. Bilgileriniz, kesinlikle 3. şahıslar ile paylaşılmamaktadır. Yapılan aramalarda tarafınıza gönderilen güvenlik kodlarını kesinlikle karşı tarafla paylaşmayınız. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Endişelerim Var

Semih
2 Ekim 2025 18:06286

02.10.2025 tarihinde 0531********32 numaralı telefondan aranarak, Turkcell’de kullanmadığım paketlerin iadesi yapılacağı...

Tehdit Ve Rahatsız Edici Telefon Aramaları Nedeniyle Mağduriyet

Hülya
Hülya
Turkcell
4 Eylül 2025 23:53693

Yaklaşık iki aydır, 0531*****29 numaralı telefondan, Turkcell ile ilişkili olduğunu iddia eden bir firma ailemi ve beni ...

1

Asılsız Fatura Uyarısı Nedeniyle Ailem Rahatsız Edildi

Muhammed
Muhammed
Turkcell
6 Eylül 2025 15:224.585

Bireysel faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar eksik ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, bugün bab...

5
Çözüldü

Borç Nedeniyle Ailemize Yönelik Hakaret Ve Tehdit İçeren Aramalar Son Bulmalı

Özden
Özden
Turkcell
23 Ekim 2025 13:32966

"Kardeşimin borcundan dolayı kardeşim hariç tüm aile fertlerimizi arayan istem hukuk bürosu ile ilgili şikayetimi en kısa zamanda çözüm odaklı yaklaşan ve bu konuda bize yardımcı olan Turkcell e ve tüm Turkcell çalışanlarına teşekkür ediyoruz"

Turkcell Adına Arayan Kişilerden Şüpheli Bakiye İadesi Talebi

Merve
23 Ağustos 2025 16:20282

23 Ağustos 2025 tarihinde, kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından +90 (531*********12 numarası...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri