Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Adı Kullanılarak Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Talebi

Sercan
13 Ağustos 16:57
267

Bugün, 0532*****59 numaralı telefondan kayınpederim Turkcell adı kullanılarak arandı. Arayan kişiler, kişisel bilgilerini talep ederek para iadesi yapılacağını söylediler. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadık ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Babam şüphelenip bana verince, supervisor istedim fakat telefon kapandı. Kendim tekrar aradığımda ve durumu sorguladığımda, karşı tarafın uygunsuz ifadeler kullandığını fark ettim. Bu numara üzerinden yapılan girişim beni tedirgin etti.

Turkcell’den, bu numara ile yapılan girişim hakkında gerekli incelemenin yapılıp, sorumluların tespit edilerek resmi işlem başlatılmasını ve gereken cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Başka kişilerin mağdur olmaması için ilgili numaranın engellenmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

13 Ağustos 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ağustos 15:14

Merhaba Sercan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi güvenliği, Turkcell tarafından son derece önem verilen bir konudur. Bilgileriniz, kesinlikle 3. şahıslar ile paylaşılmamaktadır. Yapılan aramalarda tarafınıza gönderilen güvenlik kodlarını kesinlikle karşı tarafla paylaşmayınız. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Endişelerim Var

02 Ekim 18:06
115

Tehdit Ve Rahatsız Edici Telefon Aramaları Nedeniyle Mağduriyet

Hülya
04 Eylül 23:53
549
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Asılsız Fatura Uyarısı Nedeniyle Ailem Rahatsız Edildi

Muhammed
06 Eylül 15:22
4.146

Turkcell Adına Arayan Kişilerden Şüpheli Bakiye İadesi Talebi

23 Ağustos 16:20
159
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri