Samsung Galaxy a9+ marka tabletimi Türk Telekom üzerinden daha dün aldık. Sabah ilk kullanımda cihaz sürekli donmaya başladı, şu anda ise hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı yeni almama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir ek uygulama yüklemesi, güncelleme ya da farklı bir işlem yapmadan bu sorunla karşılaştım. Aldığım günden bu yana düzgün kullanamıyorum ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle, tabletimin garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz, çalışır durumda sıfır bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar