to read complaints and reviews, or file yours.Şarjda Açılmayan Tablet İçin Hızlı Garanti Değişim Talebi
Samsung TAB a9+ tabletimi Turhal’daki Türk Telekom bayisinden Temmuz 2024’ün 3/4’ü gibi bir tarihte satın aldım. Cihazı ilk günlerde sorunsuz kullanmama rağmen, yaklaşık 5 gün kadar kullanmadım. Ardından şarja taktığımda tablet hiç açılmadı ve tepki vermemeye başladı.
Cihazı henüz servise ya da aldığım bayiye götürmedim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti kapsamında değerlendirilerek, mümkünse cihazımın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Samsung Galaxy a9+ marka tabletimi Türk Telekom üzerinden daha dün aldık. Sabah ilk kullanımda cihaz sürekli donmaya başladı, şu anda ise hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı yeni almama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir ek uygulama yüklemesi, güncelleme ya da farklı bir işlem yapmadan bu sorunla karşılaştım. Aldığım günden bu yana düzgün kullanamıyorum ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle, tabletimin garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz, çalışır durumda sıfır bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
