Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarjda Açılmayan Tablet İçin Hızlı Garanti Değişim Talebi

profile
09 Şubat 00:07
145

Samsung TAB a9+ tabletimi Turhal’daki Türk Telekom bayisinden Temmuz 2024’ün 3/4’ü gibi bir tarihte satın aldım. Cihazı ilk günlerde sorunsuz kullanmama rağmen, yaklaşık 5 gün kadar kullanmadım. Ardından şarja taktığımda tablet hiç açılmadı ve tepki vermemeye başladı.

Cihazı henüz servise ya da aldığım bayiye götürmedim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti kapsamında değerlendirilerek, mümkünse cihazımın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 00:13

Samsung Galaxy a9+ marka tabletimi Türk Telekom üzerinden daha dün aldık. Sabah ilk kullanımda cihaz sürekli donmaya başladı, şu anda ise hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı yeni almama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir ek uygulama yüklemesi, güncelleme ya da farklı bir işlem yapmadan bu sorunla karşılaştım. Aldığım günden bu yana düzgün kullanamıyorum ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.

Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle, tabletimin garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz, çalışır durumda sıfır bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2025 15:06
916
Fatura Eksikliği Nedeniyle Tabletimi Garantiye Gönderemiyorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihazda Yaşanan Donma Sorunu ve Çözüm Talebi

profile
14 Ağustos 2025 17:25
506

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Kapanma Ve Mağduriyet

profile
18 Kasım 2025 11:14
183

profile
05 Ekim 2025 12:28
394
garantide-kaybolan-tabletim-teslim-edilmiyor-magdurum-3.jpg
garantide-kaybolan-tabletim-teslim-edilmiyor-magdurum-2.jpg
garantide-kaybolan-tabletim-teslim-edilmiyor-magdurum-1.jpg
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Cep Magnet Cihazının Batarya Şişmesi Ve Garanti Sürecinde Destek Alamama

profile
11 Eylül 2025 18:27
2.560
Cep Magnet Cihazının Batarya Şişmesi Ve Garanti Sürecinde Destek Alamama

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri