Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Üyelik Ve İade Sorunu

Onayım Olmadan Yapılan Üyelik Ve İade Sorunu
profile
Şeyda
12 Ağustos 2025 21:36
304

Dün sabah saatlerinde telefonuma 'Eğlence Cepte Servisi'ne saat 08.21'de 229 TL Faturana Yansıt ile ödemeniz gerçekleşmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Akabinde Turkcell müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bunun benim tarafımdan onaylanıp gerçekleştirildiğini iddia etti. Böyle bir aboneliği kendi rızam ile kesinlikle yapmadım. Sağ olsunlar, üyeliğimi iptal ettiler ancak üyelik ücreti olan 229 TL'yi iade edemeyeceklerini söylediler. Ancak ben bunun da iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını Turkcell gibi bir kurumsal firmadan bekliyorum!

12 Ağustos 2025 21:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Şeyda
Şeyda
14 Ağustos 2025 21:48

2 gün oldu hala iletişime geçen olmadı maalesef.

15 Ağustos 2025 09:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2024 15:02
364
Yanlışlıkla Abone Olduğum Servisin Ücreti İade Edilmiyor
Yanlışlıkla Abone Olduğum Servisin Ücreti İade Edilmiyor

profile
16 Kasım 2024 21:25
260
Turkcell'de İzinsiz Eğlen Cepte Aboneliği Ve Güvenlik Açığı
5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2024 12:06
286
"Teşekkürler, param iade edildi"

profile
Nurhan
04 Mart 2025 17:00
597

profile
24 Aralık 2024 22:54
599
Haberim Olmadan Yapılan Üyelik Ve Faturaya Yansıyan Ek Ücretler
Haberim Olmadan Yapılan Üyelik Ve Faturaya Yansıyan Ek Ücretler
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri