Ambalaj Resmiyle Uyuşmayan Yumurta Şekli Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

Aksaray’daki A101 mağazasından Ozmo marka iki adet mutlu resimli yumurta aldım. Ancak mutlu resimli olarak aldığım yumurtanın içinden tamamen farklı bir şekil çıktı. Ürünü özellikle üzerindeki görsele güvenerek tercih etmiştim, çıkan içerik ile ambalajın uyuşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ozmo’dan, ürün ambalajı ile içinden çıkan şeklin neden farklı olduğunu açıklayıcı ve net bir açıklama yapılmasını ve ayrıca yaşatılan bu hayal kırıklığı için yazılı bir özür talep ediyorum.