Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Cihazda Sürekli İnternet Ve Şebeke Sorunu Yaşıyorum

profile
Doğan
14 Ağustos 2025 00:42
1.707

Tekno Comon 30 model cihazımı Aydın Didim’deki Turkcell bayisinden aldım. Cihazı aldığım günden beri internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli olarak internetli uygulamalara girmekte zorlanıyorum, video izleyemiyorum ve genel olarak şebeke çekim gücü çok zayıf. Sorun her zaman devam ediyor, bulunduğum her yerde aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Şimdiye kadar telefonu yeniden başlatmayı, uçuş moduna alıp tekrar denemeyi ve hatta hattı değiştirmeyi denedim; ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında, fakat henüz teknik servise götürmedim.

Bu nedenle cihaz değişimi talep ediyorum. Sözleşme numaram: 4824740818.

14 Ağustos 2025 07:37 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ağustos 2025 10:53

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Doğan
Doğan
16 Ağustos 2025 12:34

Sorunum giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Tecno Camon 20'de Aniden Başlayan Şebeke Ve Ses Sorunları Çözülmüyor

profile
18 Ekim 2025 01:21
957

Turkcell'e Geçtim Pişmanım

profile
Şeyma
05 Mart 2024 17:13
1.830
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri