to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir aşıma olmadığı takdirde ve iki senedir akıllı fatura kullandığım halde, ses kayıtlarında da bulunmasına rağmen bana fazla fatura gönderildi. Açıklamalarında sürekli aşım yapıldığı belirtiliyor. Peki, aşım yapıldıysa bir hafta önce internet paketim yokken, aynı akıllı fatura sistemini kullanmama rağmen neden aşım yapmadım, neden yapamıyorum? Yanımda ikinci telefonu taşıyarak Wi-Fi dağıttım. Turkcell'de iki hattım var, gerekirse başka operatöre geçeceğim.
Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 2 katı ücretle tarifemi kullanmaya devam ettiğim Turkcell hattımda bu ay internet paket aşımı sebebiyle 3 kere 1 GB için faturama ekstra 280 küsur lira para eklendi. Paketim bittiğinde tarafıma bildirildiği gibi internet kullanımımı kapattım. Hadi aşım yapmışımdır ...
Yeni Turkcell hattıma fatura taşıdım. Bundan önce Vodafone'dayken aynı GB kadar internet kullanıyordum ve hiçbir aşımım olmuyordu. Turkcell'e geçtim, ilk 23 gün normaldi, ancak sonraki 2 ayda fatura aşımı yaşadım. Faturama ek olarak 120 küsur lira fazladan para yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arad...
Ben 1 senedir Turkcell kullanıyorum çekim gücü iyi olduğu için tercihim oldu ve taahhüdüm bittiği için yeni pakete uygulama üzerinden geçiş yaptım internetim ve SMS'im geldi ama dakikam gelmedi müşteri hizmetlerini aradım aşım yapmışsınız ondan gelmemiş diyor 10.10.24 ve 11.10.24'te iki adet aşım sö...
Turkcell'de bir kez konuşma aşımı yapmama rağmen, faturama iki kez aşım yaptığım yansıtılmış. Anlık olarak hemen ek paket yüklüyorlar. Şok oluyorum. Bu konu ile ilgili bilgilendirme mesajı bile gelmemiş. Bunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde hattımı değiştirmek isterim.
Turkcell kullanmadığım internetin paket aşımını yapıyor. Kullanmadığımız hatta mesaj dahi atmadan faturama yansıttığı paket aşımını ödememizi istiyor bu sorunla sürekli olarak karşılaşıyorum. Aradığımda ise paket aşımında 1 mesaj atarak diğer paket aşımlarının mesaj atmadıklarını söylüyorlar en son ...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.973 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.756 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 752 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.581 
Hız Testi 261 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.108 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.596 
Superbox 4.003 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar