Turkcell Taahhüt tl iade

Turkcell Platinum hattımın taahhüt süresi Ağustos ayında sona erecekti. Ancak Haziran ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini yaptığımda, cayma bedelinin bana 800 TL olarak yansıtılacağı bilgisini almıştım. Fakat tarafıma 2700 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemek...

9 Haziran’da taahhüdümün sona ermesinin ardından hattım sadece bir gün telefonda takılı kaldı ve hiçbir şekilde arama yapmadım, mobil veri de kullanmadım. Buna rağmen bugün tarafıma 256,60 TL tutarında bir fatura kesildi. Hattım aktif olmasına rağmen herhangi bir kullanımım olmadı. Bu durumla ilk ke...

5 Ağustos’ta Turkcell tarafından arandım ve tarife değişikliği teklifi aldım. 6 Ağustos’ta internet kullanımı ve paket detaylarıyla ilgili aklıma takılanları sormak için müşteri hizmetlerini aradım ve 19 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşmede internet ve diğer kullanım haklarıyla ilgili tüm deta...

10 Ekim 2024 tarihinde oğlum için Starsty Outlet Turkcell bayisinden Wikky 4S model akıllı saat hattı aldım. Hattı alırken, 1 yıl dolmadan Ağustos 2025'te fahiş bir fatura geldi. 1 yıl taahhütlü ve aylık 130 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak taahhüt süresi dolmadan, Ağustos 2025 faturasında aylık ücre...

25 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell bireysel hattımın taahhüt süresinin biteceği, Turkcell uygulamasında bu şekilde gösterildiği için, hattımı bu tarihe kadar kullandım. Ancak sonradan öğrendim ki taahhüdüm aslında Temmuz ayında sona ermiş ve bu nedenle Ağustos ayı faturam normalde ödediğim 346 TL ye...

3 yıldır kullandığım Turkcell taahhütlü mobil hattımın taahhüt süresi 25 Ağustos’ta sona erdi. Aynı gün tarafıma SMS ile bilgi verildi ve hemen iptal işlemlerini başlattım. Ancak iptal başvurumun onaylanması 29 Ağustos’u buldu ve bu bekleme sürecinde hattım için 60 TL ek ücret faturalandırıldı. Turk...

Turkcell faturalı hattımda, normalde her ay yaklaşık 500 TL ödediğim tarifeme bu ay 1120 TL’lik beklenmedik bir ücret yansıtıldığını bu hafta fark ettim. Faturayı incelediğimde, bu yüksek tutarın tarife yenilenmesinden kaynaklanan bir abonelik ve taahhüt değişikliğinden dolayı oluştuğunu gördüm. Anc...

Adıma kayıtlı 531 ****94 50 numaralı Turkcell mobil faturalı hattımı, boşanma işlemim nedeniyle 03/08/2025 tarihinde iptal ettim. Bu işlem sonucunda çıkması gereken taahhüt bozma cezasının maksimum 991 TL olması gerekirken, 20/08/2025 tarihinde Turkcell tarafından adıma düzenlenen fatura tutarı 1.47...

Turkcell Faturalı Esnaf Avantaj Paketi kapsamında numara taşıma işlemini önce uygulama üzerinden başlattım. Daha sonra sim kartımı almak için Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki Turkcell İletişim Merkezi’ne gittim. Buradaki yetkili, sözleşmeyi göremediğini ve yeniden sözleşme yapıldığı takdirde sim ka...

5 Ağustos 2024 tarihinde, Turkcell faturalı hattım için kartımdan otomatik ödeme talimatı ile 779 TL çekildiğini gördüm. Oysa bana gelen mesajda taahhüdümün bittiği bildirildiği için paketimi değiştirdim ve yeni dönemde 470 TL olan paket ücretini ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak, müşteri hizmetlerini...

Turkcell den 6 hat faturalı hat sahibiyim. Bugün hiçbir uyarı ve ikaz vermeden son ödeme tarihi geçtiği için hattımı kullanıma kapatmış. Hat açma kapama bedeli olarak da benden hat başı 162.97 TL ücret aldı. Bu ücretlerin iadesini talep ediyorum. İletişim ücreti 280 TL kapama ücreti 162,97 TL. Eğer ...

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Aşırı Fiyat Artışı! 530 *******12 numaralı Turkcell hattı kullanıcısıyım. Hattımı 2024 yılı Nisan ayında aylık 120 TL ücretle aldım. Ancak Mayıs ayında taahhüt sürem dolmuş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam iki aydır 320 TL olarak kesiliyor. Yüz...

Nişantaşı Rumeli Caddesindeki Turkcell mağazasından kontörlü hat almaya gittim. Çalışan arkadaş 12 ay taksitle Airpods kulaklık verelim dedi. Kabul ettim ürünü aldım. Anc özelliğinin olmadığını sonradan öğrendim. Geri iade etmek istedim. Kutu açıldı değişim yapabileceklerini söylediler. Onun içinde ...

Arkadaşlar Bursa Kent Meydanı Turkcell iletişim merkezinde elçi yakını tarifesi 1 adet priz 1 adet kulaklık 1 adet de ampul verdiler.  ücretsiz olduğunu söylediler.  550 TL aylık sabit fatura ödeme karşılığında 24 GB internet tarifesi yaptılar , fakat faturama aksesuar bedeli yansıtıldı iade etmek i...

Turkcell mağazasından telefon aldım, aylık ödemeleri 1100 TL dediler. Bana geldiğinde ise 1600 TL oldu. Casper telefon 19.000 TL'ye geldi. Bana kasko istemediğim halde kasko da yapıldı. Finansal şirket, Turkcell'in üstüne atıyor. Yanlış bilgi ve mal satışı nedeniyle bir ton zarara uğradım. Hesabımı ...

12.07.2023 tarihinde Turkcell taahhüt yenilemek için aradığımda beni çağrı merkezinin yönlendirdiği kodları girerek giriş yaptım. Kontrol ettiğimde Paycell Click in Play ödemesi adı altında 3 aydır hesabımdan 139 TL çekildiğini gördüm. Bu işlem haksız ve kanunsuzdur. Turkcell'i aradığımda okumadan o...

Turkcell müşteri hizmetleri arayıp telefon yıllık taahhüdümün bittiğini ve yenilemek gerektiğini söyledi. Ben de taahhüdü yeniledim. O aramada nasıl olduysa taahhüt yenileme ile birlikte TV Plus paketini hattıma tanımlamışlar. Faturama 30 TL ek ücret yansımış. Bu birincisi. İkinci olarak fizy diye m...