Turkcell Superbox yasal takip

Turkcell Superbox 250 GB paketimi, yüksek fiyat politikası ve müşteri odaklı olmayan hizmet anlayışı nedeniyle taahhüdüm biter bitmez sonlandırdım. Cihazı iade ettim ve özellikle ileride bu tarz sorunlarla karşılaşmamak için kapatmadan önce tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Cihaz tesliminden yaklaş...

Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superbox 300 + 50 GB internet paketini Çankırı ili Eldivan ilçesi Hisarcık köyünde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum ve bu sorunlar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen bugüne kadar sorunun kalıcı ...

09.04.2026 tarihinde Turkcell Serdivan Sakarya bayisinden 500 GB lokasyon kilitli Superbox 5g hizmeti satın aldım. Hizmeti yalnızca 8 gün kadar kullandıktan sonra, 20.04.2026 tarihinde aynı şehir içinde başka bir adrese taşınmam gerekti. 17 Nisan günü Turkcell Adapazarı merkez şubesine, 20 Nisan Pa...

Turkcell Planet Trakya eçm üzerinden Superbox internet hat aktivasyonu için 25 Aralık 2025 tarihinde randevu almıştım. Görevli kişi randevu saatine yaklaşık 7 saat gecikmeli geldi, evimde kurulum denemesi yaptı ancak başarılı olamadı, bu sırada Turkcell altyapısı hakkında sinkaflı küfürler ederek so...

Turkcell Superbox hattıma ait 531 506 ** ** numaralı aboneliğimi 2025 yılı Kasım ayında İzmir Karşıyaka Örnekköy 7563 sokakta kayıtlı adresimde kullanıyordum. Kasım ayında Turkcell bayisine giderek cihazı teslim ettim, cayma bedeli ve diğer tüm faturalarımı ödeyerek aboneliğimi iptal ettim. Bayide b...

Turkcell Finans üzerinden Superbox cihazı için yaptığım taksitli işlemde, cihazım kargo sürecinde bayiye gönderildikten sonra kayboldu. Cihaz bana hiç teslim edilmediği halde, 7 aydır bu durumun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılıyor. Temmuz 2025’ten bu yana, 5350***3734 numaralı hattıma ve bilgil...

Turkcell Superbox internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım hatta neredeyse günde 30 dakika bile bağlantı gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu süreçte 5355****29 numaralı hattım üzerinden de...

Turkcell üzerinden kullanmış olduğum Superb hizmetini, yazlık evin satılması nedeniyle iptal ettim. 7 Ekim 2025 tarihinde Turkcell ile görüşerek iptal ve iade sürecini başlattım, cihazımı da talep edildiği şekilde Turkcell’e gönderdim. Daha sonra cihazın iade edildiğine dair bilgi verildi, ancak bun...

Turkcell Superbox hizmeti için 14.11.2025 tarihinde Samsun Canik’te kurulum yapıldı, ancak hizmetten memnun kalmadığım için kurulumu takip eden 2 gün içinde iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen hiç kullanmadığım Superbox için 12 aylık vergi yansıtması yapılmış ve 1.878,11 TL tutarında fatura ç...

Turkcell Superbox 150 GB taahhütsüz paketini, çocuklarım köyde internete erişebilsin diye aldım. Ancak cihazı İstanbul Güngören’de ve köyde kullandığımızda internet hiç çekmedi. Sadece 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğumuz bölgeden kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

Collecturk tarafından yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili olarak, haksız bir şekilde borçlu olduğum iddiasıyla aranmaktayım ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Superbox cihazımı iptal sonrası kargo ile iade ettim ve elimde 315096048750 numaralı kargo takip bilgisi bulunmaktadır...

Superbox modem ücretiyle ilgili olarak bilgi verilmeden beni borçlandırmış lar mağduriyet yaşıyorum. Modem parasını ödemiş olmama rağmen, bana önceden modem için ayrıca bir ücret ödeyeceğim söylenmemişti borcum olduğunu şans eseri e devlet üzerinden öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve mod...

Geçtiğimiz yıllarda Turkcell Superbox aldım ve taşınabilir modem verdiler. Aldığım şube ve kurulumunu yapan arkadaş, modem ücreti ve diğer giderlerle ilgili tüm kesintilerin ilk aylarda faturama yansıyacağını, sözleşmem bitse bile başka bir ücret olmayacağını söyledi. Birkaç sene sonra Superbox'ı ip...

2 Yıl Sonra Gelen Yasal Takip ve Haksız Borç Talebi! Yaklaşık 2 yıl önce Superbox hizmeti aldım ve bu hizmeti yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra iptal ettirmek için gerekli tüm işlemleri yaptım. İptal sürecinde tüm ödemeleri tamamladım. Ayrıca müşteri temsilcisine cihazın (Superbox kutusunun) akıbetin...

2 Yıl Sonra Gelen Yasal Takip ve Haksız Borç Talebi! Yaklaşık 2 yıl önce Superbox hizmeti aldım ve bu hizmeti yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra iptal ettirmek için gerekli tüm işlemleri yaptım. İptal sürecinde tüm ödemeleri tamamladım. Ayrıca müşteri temsilcisine cihazın (Superbox kutusunun) akıbeti...

Turkcell bayisinden yaklaşık 8 ay önce Superbox almıştım. Balıkesir Burhaniye bayisindeki satıcı, bana ürünü satarken normal telefon faturası öder gibi ödeme yapacağımı, GSM numarasını uygulama üzerinden girdiğimde faturamı ödeyebileceğimi söyledi. Cihazı özellikle hiç ödeme yapmadan aldığım için şa...

Turkcell yasal takip borcumu ödedim, müşteri hizmetleri avukatın numarasını verdi. 4 gün boyunca aradım, telefonu açan yok. Bir şekilde ulaştım avukata, dosya numarasını verdim. Bizim Turkcell ile sözleşmemiz bittiği için dosyanıza bakamam diyor. Müşteri hizmetleri oradan oraya aktarıyor. Bilgisi ol...

Bir süre önce bu markadan modem aldım, taahhüt süresi dolmadan kullanımı sonlandırdım ve tüm borçlarımı ödedim, hattı da kapattım. Bir süre sonra tekrar adıma bir ödeme çıkartılmış. Bu ödeme hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adıma yasal takip açılmış. Bununla ilgili müşteri temsilcisi...

Turkcell Superbox internetimi temmuz ayında iptal ettirmeme rağmen iptal edilmeyip tarafıma fatura kesilmiştir. Ve bu konuyla ilgili yasal takip başlatılacağı söyleniyor. Konu ile ilgili Turkcell'e ulaştığımda ise bana 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hala dönül yapılmamış...

5 ay önce Osmaniye merkezli bir bayiden Superbox üyeliği aldım. Turkcell mağazasında çalışan yetkililer sadece fatura ödemesi yapılacağını söylediler. Bugün ise 0312 524 23 27 numara araması üzerine 3000 TL borcum olduğunu söylediler. Borç modem ücreti olduğunu ödemediğim zaman yasal takibe düşeceği...

Yaklaşık 1.5-2 sene önce Superbox internet aldım. Bütün faturalarını ödeyip kapattırmama rağmen, şans eseri e-Devlet Findeks risk raporunda yasal takipte olduğumu gördüm. Tam olarak aranmadan, mesaj atılmadan neye göre yasal takibe düşürüldüğümü bilmiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir borcum olmadığın...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettim ve modem ücretini son faturayla beraber ödedim. Ama recom ALACAK/recom takıp sürekli mesaj atıyor ve yasal takibe alınacağını söylüyor. Modem ücretini zaten ödemiştim. Abone no 5335***780. Abone borcunu kontrol edince de borç yok.