Turkcell Superbox yasal takip

Turkcell Superbox 150 GB taahhütsüz paketini, çocuklarım köyde internete erişebilsin diye aldım. Ancak cihazı İstanbul Güngören’de ve köyde kullandığımızda internet hiç çekmedi. Sadece 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğumuz bölgeden kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

Collecturk tarafından yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili olarak, haksız bir şekilde borçlu olduğum iddiasıyla aranmaktayım ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Superbox cihazımı iptal sonrası kargo ile iade ettim ve elimde 315096048750 numaralı kargo takip bilgisi bulunmaktadır...

Turkcell Superbox internet hattıma ait 5379****22 numaralı fatura, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yasal takibe düşmüş. Bugün öğrendiğim bu borç geçmiş dönem borcu olarak görünmekte ve tarafıma SMS, e-posta veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşm...

Superbox modem ücretiyle ilgili olarak bilgi verilmeden beni borçlandırmış lar mağduriyet yaşıyorum. Modem parasını ödemiş olmama rağmen, bana önceden modem için ayrıca bir ücret ödeyeceğim söylenmemişti borcum olduğunu şans eseri e devlet üzerinden öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve mod...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketi kullanıyordum. 24/03/2025 tarihinde aboneliğimi telefon ile iptal ettirdim. İptal sürecinde bana 1.095 TL’lik borç olduğu kesinlikle bildirilmedi, herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimiyle de borç hatırlatması almadım. Yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir bi...

Geçtiğimiz yıllarda Turkcell Superbox aldım ve taşınabilir modem verdiler. Aldığım şube ve kurulumunu yapan arkadaş, modem ücreti ve diğer giderlerle ilgili tüm kesintilerin ilk aylarda faturama yansıyacağını, sözleşmem bitse bile başka bir ücret olmayacağını söyledi. Birkaç sene sonra Superbox'ı ip...

2 Yıl Sonra Gelen Yasal Takip ve Haksız Borç Talebi! Yaklaşık 2 yıl önce Superbox hizmeti aldım ve bu hizmeti yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra iptal ettirmek için gerekli tüm işlemleri yaptım. İptal sürecinde tüm ödemeleri tamamladım. Ayrıca müşteri temsilcisine cihazın (Superbox kutusunun) akıbetin...

2 Yıl Sonra Gelen Yasal Takip ve Haksız Borç Talebi! Yaklaşık 2 yıl önce Superbox hizmeti aldım ve bu hizmeti yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra iptal ettirmek için gerekli tüm işlemleri yaptım. İptal sürecinde tüm ödemeleri tamamladım. Ayrıca müşteri temsilcisine cihazın (Superbox kutusunun) akıbeti...

Turkcell bayisinden yaklaşık 8 ay önce Superbox almıştım. Balıkesir Burhaniye bayisindeki satıcı, bana ürünü satarken normal telefon faturası öder gibi ödeme yapacağımı, GSM numarasını uygulama üzerinden girdiğimde faturamı ödeyebileceğimi söyledi. Cihazı özellikle hiç ödeme yapmadan aldığım için şa...

Turkcell yasal takip borcumu ödedim, müşteri hizmetleri avukatın numarasını verdi. 4 gün boyunca aradım, telefonu açan yok. Bir şekilde ulaştım avukata, dosya numarasını verdim. Bizim Turkcell ile sözleşmemiz bittiği için dosyanıza bakamam diyor. Müşteri hizmetleri oradan oraya aktarıyor. Bilgisi ol...

Bir süre önce bu markadan modem aldım, taahhüt süresi dolmadan kullanımı sonlandırdım ve tüm borçlarımı ödedim, hattı da kapattım. Bir süre sonra tekrar adıma bir ödeme çıkartılmış. Bu ödeme hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adıma yasal takip açılmış. Bununla ilgili müşteri temsilcisi...

Turkcell Superbox internetimi temmuz ayında iptal ettirmeme rağmen iptal edilmeyip tarafıma fatura kesilmiştir. Ve bu konuyla ilgili yasal takip başlatılacağı söyleniyor. Konu ile ilgili Turkcell'e ulaştığımda ise bana 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hala dönül yapılmamış...

5 ay önce Osmaniye merkezli bir bayiden Superbox üyeliği aldım. Turkcell mağazasında çalışan yetkililer sadece fatura ödemesi yapılacağını söylediler. Bugün ise 0312 524 23 27 numara araması üzerine 3000 TL borcum olduğunu söylediler. Borç modem ücreti olduğunu ödemediğim zaman yasal takibe düşeceği...

Yaklaşık 1.5-2 sene önce Superbox internet aldım. Bütün faturalarını ödeyip kapattırmama rağmen, şans eseri e-Devlet Findeks risk raporunda yasal takipte olduğumu gördüm. Tam olarak aranmadan, mesaj atılmadan neye göre yasal takibe düşürüldüğümü bilmiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir borcum olmadığın...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettim ve modem ücretini son faturayla beraber ödedim. Ama recom ALACAK/recom takıp sürekli mesaj atıyor ve yasal takibe alınacağını söylüyor. Modem ücretini zaten ödemiştim. Abone no 5335***780. Abone borcunu kontrol edince de borç yok.

0539*****94 numaralı Superbox abonesiydim. 1 yıl taahhütlü internet hizmeti aldım. Tüm faturalarımı zamanında düzenli bir şekilde ödememe rağmen 15 gün önce yasal takibe alındığımı öğrendim. Bilgim dışında, her ay gelen fatura tutarının içerisinden 12 ay taahhütlü Superbox kutu bedeli taahhüdümün ...

Eski 5380****35 numaralı Superbox kullanıcısıyım. Taahhüdümüz bittikten sonra tüm ödemeler yapıldığı halde sürekli borcum olduğuna ve yasal takip aktarım riskim olduğuna dair SMS'ler aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için Tokat Erbaa Turkcell şubesine gittim ve orada da herhangi ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bana bilgi verilmediği takdir de kalkıp 3500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Yasal takibe girmişim ve gecikme ücretini dosya masrafını ödemem gerektiği söylendi. Bu nasıl bir şey ya siz kimi do ln diriyorsunuz kimi kan diriyorsunuz arkadaşım?

Turkcell bayisinden almış olduğum Superbox'ın ödemelerini düzenli bir şekilde banka talimatı ile yapmama karşın son 3 gündür recom. Takip üzerinden tarafımıza borç takibi şeklinde mesajlar geliyor. Banka ödeme kayıtlarımızda mevcut ancak mesajlar peş peşe geliyor. Durum konusunda recom. Takip işletm...

İade ettiğim Superbox cihazının alınmadığı gerekçesiyle tarafıma 1200 lira fatura çıkarmışlar. Üstelik yasal takibe girecekti. Bununla ilgili Turkcell'i aramama rağmen borcunuz yok, dikkate almayın şeklinde bilgi veriyorlar. İade ettiğim cihazın parasını da ödettiler. Zararımın karşılanmasını istiyo...

Hatay depreminde enkaz altında kaldım, 36 saat boyunca. Tabii ki her şey enkaz altında kalmıştı. 3 ay sonra ayağa kalktım ve yeni modem talebimi Turkcell'e ileterek konuyu da bildirdim. Yeni modem geldi ama sonrasında önceki modem teslimatı yapılmadığı için tarafıma 600 TL borç çıkarıldı. 6 kez bu d...

5 yıldır Superbox kullanıyorum. İlk aldığım sene modem kullanım ücreti ödedim, ancak son 4 senedir ödeme yapmıyorum. Bu sene paketim yenilendiğinde, bana herhangi bir bilgi verilmeden modem kullanım ücreti kesintisi yapıldı. Bu durumu yasal yollardan takip edeceğim. Yapılan işlemi rastgele bir şekil...